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EBG 起勢背后,??档奈宕蟆阜N地法則」

2021/02/08
197
閱讀需 17 分鐘
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或許能從中窺見,??凳兄到?000億的秘密。

??礒BG 2020年的表現(xiàn)頗為打眼:疫情之下,逆勢突襲,業(yè)務增速保持領先。

而這已是??礒BG業(yè)務連續(xù)三年穩(wěn)步提升。

定位做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳選手的???,似乎已經(jīng)在To B的腥風血雨來臨之前,登上了船。

上船或許不難,如何在駭浪中開好這艘船卻并不容易。

因而即使身為動力引擎,EBG依然被??抵t虛地稱為“小業(yè)務”。

這份沉穩(wěn)內(nèi)斂,總是讓??档囊晦D(zhuǎn)首一布兵,似在頃刻之間又驚艷四座。

回望歷史長河,海康本身就是個神奇的存在。

從一個默默無聞的創(chuàng)業(yè)公司到全球行業(yè)老大,從To P領域大殺四方到To B數(shù)字化領域逐漸上道,在安防這個彈丸之地,愣是生出了這個市值近6000億的巨獸。

這個年近20歲的老牌企業(yè),似乎總有一套后勁十足的立足邏輯。

胡揚忠有個種地理論。

他認為,做企業(yè)像種地,一段時間是加大投入,然后需要夯實一下。

手握鋤頭的胡揚忠,是如何種好??颠@塊地的?

今天,我們試著從中梳理出??档?ldquo;種地”方法論。

種地法則第一條:“不要放過那個短板”

??颠尺灏卜朗袌鼋?0年,以規(guī)?;?a class="article-link" target="_blank" href="/tag/%E7%A1%AC%E4%BB%B6/">硬件設備鋪陳盤踞市場頭部。

一般而言,傳統(tǒng)硬件公司的軟件能力都略為遜色,甚至是短板。

“比如??翟炔蛔鲕浖蝗A三吊打。華三因為做系統(tǒng)軟件,簽了100多個平安城市項目,我們被迫去做軟件、被迫去做解決方案。”

??的硢T工曾對AI掘金志坦言。

??灯鋵嵭挠胁桓?。而后,海康花了近四年,高投入、主攻軟件。

為什么要花如此長的時間,去統(tǒng)一一個軟件架構?

當一個公司愈加龐大,軟件的效率成為影響公司生產(chǎn)、運行的核心要素,但架構本身卻并不容易。

業(yè)內(nèi)有句話可以側(cè)面證明:

架構就是你沒法用 Google 搜索的東西。

它需要技術。既需要技術的廣度、也需要技術的深度,看到別人看不到的解決方案和可能性。

它需要業(yè)務理解。將需求轉(zhuǎn)化為架構特性,比如可擴展性、性能和可用性。

它需要高明的決策。它取決于部署的環(huán)境、業(yè)務、公司文化、預算、時間、開發(fā)人員的技能組合以及其他幾十個因素。

不同因素組成的不同組合,帶來的結果可能千差萬別。

在架構中,沒有對錯,只有選擇與權衡。

如何分析、協(xié)調(diào)各種解決方案和技術至關重要。

說完軟件架構本身,再看看海康做了什么。

2016年,??甸_始軟件攻堅戰(zhàn),基于組件開發(fā)模式,推進統(tǒng)一軟件研發(fā)體系。

要實現(xiàn)軟件一致性,需要“架構+組建=產(chǎn)品”模式。

具體而言,它利用軟件組件化技術來解決軟件難以規(guī)?;a(chǎn)的問題,制定軟件產(chǎn)品開發(fā)和管理規(guī)范,使軟件達到一致性。

組建

海康提到的“組件化技術”,主要解決代碼復用問題,減少冗余,定義標準,便于多人開發(fā)協(xié)作。

2018年,??到M建數(shù)量為275個,2019年,這個數(shù)字增長到了1644個。

架構

架構,是組建集成和運行的基本環(huán)境。

2019年,??狄研纬珊?涤蛞姾秃?翟七h兩大架構,可滿足不同業(yè)務場景提煉,支持了大量軟件產(chǎn)品和定制化應用的開發(fā)。

目前,??弟浖a(chǎn)品中組件復用率達到93%,平均每個產(chǎn)品新增組件數(shù)僅為5個。

開發(fā)環(huán)境

再看開發(fā)環(huán)境。

??荡蛟炝巳蠹森h(huán)境:集成開發(fā)環(huán)境、集成管理環(huán)境和集成運行環(huán)境。

集成開發(fā)環(huán)境,負責線上軟件生產(chǎn)流水線,貫穿軟件規(guī)劃、開發(fā)、測試、發(fā)布的全生命周期,通過標準的工序,保證軟件生產(chǎn)的規(guī)范;

集成運行環(huán)境,負責運維管理,幫助運維人員對項目現(xiàn)場的軟件進行全面維護;

集成管理環(huán)境,負責營銷的軟件市場,匯聚軟件從規(guī)劃到上市的各階段信息。

 

到這里,可復用組建到位、技術架構已成、開發(fā)環(huán)境貫通。

這個耗費海康四年打造,覆蓋全國所有研發(fā)團隊的統(tǒng)一軟件架構底座基本成型。

知乎上某位用戶在2017年的一個回答,或能側(cè)面說明??翟谲浖系囊灰载炛牧Χ扰c態(tài)度。

在統(tǒng)一架構之上,??低ㄟ^共用軟件開發(fā)、管理、運行環(huán)境和配置管理策略,支撐起了行業(yè)應用的快速開發(fā)和迭代,提升了軟件之間的兼容性,讓海康實現(xiàn)了軟件的規(guī)?;?、協(xié)作化生產(chǎn)。

“海康的基因不在硬件而在軟件。??蒂u出去是硬件產(chǎn)品,但軟件工作遠遠大于硬件工作,??底顬楹诵牡母偁幜σ苍谲浖印?rdquo;

??到K于也云淡風輕地說出這句話。

據(jù)悉,由增值稅退稅反算,???018年軟件附加值達136億元,占毛利的60%。

這意味著,海康實質(zhì)上,已經(jīng)成為以“嵌入式軟件”為核心競爭力的軟硬一體化公司。

種地法則第二條:讓每一滴汗水都值得

胡揚忠對人員管理一直尤為重視。

AI掘金志曾提問胡揚忠經(jīng)營企業(yè)的難點。

“最大的挑戰(zhàn)永遠來自企業(yè)內(nèi)部。”胡揚忠說:“企業(yè)跟人一樣,是不是健康,就看對自己的管理。”

當一個公司成長為一個龐然大物,人力成本、人效管理也成為公司成長的重要指標。

2015年前后,人工智能掀起新一波浪潮。

??翟缫巡煊X,先人一步在2013年開始投入智能算法,而后又在2015到2018年期間,進行大規(guī)模產(chǎn)業(yè)投入,人員也快速擴張。

據(jù)悉,2016-2018年是??等藛T投入高速增長的3年,期間海康擴張研發(fā)8829人、研發(fā)/銷售總薪酬累計增加72億元。

前期的重金投入,后續(xù)的效能釋放,如此才能形成正向循環(huán)。

“過去近20年,??涤羞^多次的人才投入正向循環(huán):加大投入,然后產(chǎn)出;再加大投入,再產(chǎn)出。”??翟谡{(diào)研問答會上表示。

菜種下去后,就要松土澆水了。

2019年開始,??捣怕藛T增速,著手人效提升,進入產(chǎn)出階段。

從最直觀的數(shù)字看,??灯陂g費用率下行,主要由于軟件復用率提升、薪酬增速放緩。

有關數(shù)據(jù)顯示,海康自2018 Q4 起薪酬增速中樞已由50%以上,下降至30%左右。預計2019-2020年進一步放緩。

未來,??祵娜肆Y源策略角度提升人效,比如末位淘汰、能效指標牽引等等方面。

隨著企業(yè)人力資本重要性的不斷增加,效能管理將成為人力資源管理工作的一項核心,通過價值的創(chuàng)造、評估和分配,把員工的積極性和主動性發(fā)揮出來。

看來,人效這塊地里,慢慢要有果子了。

種地法則第三條:我搭臺你唱戲,組生態(tài)一起玩

徐習明曾強調(diào):AI開放平臺是EBG業(yè)務增長的重要引擎。

??祵BG分為5個行業(yè)群:金融服務、能源冶金、工商企業(yè)、智慧建筑、文教衛(wèi)。往下又可細分為近20個子行業(yè)。

龐大的To B市場,需求多、定制化、碎片化,場景越細分,AI應用挑戰(zhàn)更多。

一方面,各細分領域,AI算法賦能需要投入大量的訓練素材和人員,這對于規(guī)模較小企業(yè)而言門檻較高。

另一方面,單靠一個公司資源,難以解決如此多碎片化市場的算法需求。

??档腁I開放平臺應運而生。

降低AI門檻,讓合作伙伴簡單、易用、免費、快捷地掌握數(shù)字化能力是??档哪繕恕?/p>

AI開放平臺是一個自學習、自標定、自增長的人工智能平臺,支持小樣本算法訓練,可開放地與各個IT系統(tǒng)緊密結合。

同時,它還有幾大優(yōu)勢:

平臺上的算法可以直接到設備端;海康的設備,在平臺訓練和部分均免費;??堤峁┙M建,幫助合作伙伴打通應用。

在??悼磥?,有些碎片化需求需要通過服務、應用、系統(tǒng)設計解決,但有些需要通過泛在技術去解決。

AI開放平臺,正是將泛在的、低成本的AI應用變成現(xiàn)實,助力AI普惠。

“始終跟用戶在一起,共同創(chuàng)新,這是海康威視的基因之一。不會強行要求用戶接受廠家統(tǒng)一的解決方案,企業(yè)要有初心,要以終為始,最終目的是為用戶提供價值。”

據(jù)悉,目前AI開放平臺的合作伙伴約上千家。

海康已上線各類通用AI功能40余項,平臺日均調(diào)用次數(shù)35000000+次;累計訓練模型超過10000個,其中垂直行業(yè)的碎片化場景模型占模型總數(shù)95%以上。

種地法則第四條:走在尋找第二曲線的路上

正如杰弗里·摩爾《公司進化論:偉大的企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新》中提到,體量越大的企業(yè),慣性越大,創(chuàng)新也越不易。

泱泱海康,似要打破這個宿命。

“創(chuàng)新一直都是??党掷m(xù)發(fā)展的最根本的動力。”

所謂成長,就是要不斷尋找第二曲線。

混沌大學創(chuàng)辦人李善友基于第二曲線,提出了“顛覆式創(chuàng)新”思考,其中有3點很重要。

一是選擇撬動點。

他認為,新產(chǎn)品是基于原有體系里的某個功能點放大的新整體,第二曲線不是憑空產(chǎn)生,而是第一曲線中已關注到的東西。

二是重度投入,擊穿成長的破局點。

三是重構價值網(wǎng)絡。

原來的環(huán)境或許可以提供創(chuàng)新生存所必需的資源,但其價值系統(tǒng)可能把創(chuàng)新牢牢鎖在第一曲線里,導致第二曲線無法展開,也無法成功。

??礏端得以成長的秘訣之一,皆是滿足了這三點。

以海康的To B創(chuàng)新市場為例,大多從第一曲線中孵化而來。

螢石智能家居、機器人、智慧消防、安檢等業(yè)務,從家庭安防、機器視覺等發(fā)展而來,海康基于對感知技術的理解、對感知技術的想象空間,兩者結合形成業(yè)務理解。

投入自不必多說,海康對B端的重視有目共睹。

最后一步,重構價值。

“我們投創(chuàng)新業(yè)務的要求就是不能跟海康威視現(xiàn)有的業(yè)務產(chǎn)生交叉,要去開拓新市場。”

近年,海康B端的非視頻業(yè)務中,機器人、機器視覺的占比逐年提高。

??邓袆?chuàng)新業(yè)務中,除了螢石以To C業(yè)務為主,其他業(yè)務都與To B業(yè)務強相關。

創(chuàng)新業(yè)務以硬件為主體,但也解決了數(shù)字化的諸多需求。

比如機器視覺場景中,通過掃碼把產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)字化。AGV搬運貨物后,產(chǎn)品的庫存狀態(tài)實時的數(shù)字化展示,這些業(yè)務也成為企業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的重要標志。

它做的,是用更為多元的能力更為深入地幫助政府之外的企業(yè)、商家,做技術升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

種地法則第五條:服務為上的基因

AI掘金志曾與胡揚忠有過一段對話。

在胡揚忠看來,無論是安防市場特性,還是??档暮诵母偁幜Γ嗷虿季諥I,“碎片化”都揮之不去。

碎片化市場,一方面可預見性差,另一方面穩(wěn)定性很強。

EBG業(yè)務完全符合這些特點。

而這種業(yè)務模式,海康已經(jīng)演習了近20年。

正如??蹈呒壐笨偛谩BG負責人徐習明徐習明所言:??档幕蜻m合這樣的碎片化市場。

“項目今年多一些,明年少一些,不是特別重要的事情,也不用算得太清楚。不必太過沉迷數(shù)字、圍著數(shù)字在轉(zhuǎn),把目光放長遠,這是我們應該要做的事。”胡揚忠曾說道。

??祽撟龅绞率鞘裁??服務好用戶算一個。

海康某高管曾對AI掘金志表示:

??狄恢苯逃龁T工,一是產(chǎn)品質(zhì)量要靠得住,二是責任劃分要搞清楚。不要搞事情,但真的出了事情也不要逃,有問題就要去解決,而且一定要按照規(guī)章制度去解決。

穩(wěn)定性只是表面現(xiàn)象,關鍵是誰在支撐這個承諾。

在海外,我們希望能夠成為他們的First Choice,這也是我們對自身的期許。

我們不想做高富帥,也不是高富帥;我們是經(jīng)濟實用男,是靠得牢的經(jīng)濟實用男。

我希望別人想到??低暤臅r候,能夠像想到IBM、SONY一樣,給人以一種厚重感。

在徐習明看來,??刀床炜蛻粜枨笤谟趦牲c。

始終與用戶在一起;理解商業(yè)。

“每一家企業(yè)都希望自己未來能夠發(fā)展得更好,有更強的競爭力。所有能夠幫助企業(yè)降本增效、增強競爭力,企業(yè)通過成本費用的核算覺得投入劃算,就會進行投入,這是非常商業(yè)化的決策。”

所有的一切,最后都歸結為一句:

“我們努力幫助用戶算清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效這筆賬,讓用戶相信這會是一筆劃算的投入。”

刻在基因里的方法論

如果說統(tǒng)一軟件架構的本質(zhì)是技術和管理中臺,那么業(yè)務調(diào)整的本質(zhì)就是業(yè)務中臺。

2019年前后,互聯(lián)網(wǎng)的中臺概念大行其道,在傳統(tǒng)企業(yè)中,??翟缫讯床熠厔莶⒙氏韧瓿闪酥信_化升級。

2018年,海康就已悄然完成內(nèi)部的組織架構調(diào)整,將業(yè)務分成三大BG:面向公共安全市場的PBG,面向企業(yè)市場的EBG,針對渠道市場、中小企業(yè)市場的SMBG。

以PBG為例,其主要面向公安、交通、司法等政府類市場。調(diào)整后以城市為中心,將以前按行業(yè)劃分的業(yè)務打通和整合,提高公司內(nèi)部運營效率。

而EBG,更是在業(yè)務調(diào)整后大方異彩。

譬如其主打產(chǎn)品云眸,截至今年10月,服務的連鎖門店超15萬家、社區(qū)業(yè)主160萬人、學校家長130萬人、辦公點1萬個、物流節(jié)點45萬個。

目前已有超過2000家開發(fā)者通過云眸開發(fā)者服務在各自專注的領域提供細分場景的SaaS應用,接口日均調(diào)用頻次超過3000萬次。

至此,??狄呀?jīng)完成軟化轉(zhuǎn)型、組織架構、成長主線三大質(zhì)變。

從誰都不太看好的草根創(chuàng)業(yè),到一步步走到金字塔頂端,海康成名背后是實打?qū)嵉陌贌挸射摗?/p>

??档姆椒ㄕ摬⒉恍迈r,是刻在基因中的創(chuàng)新、務實和低調(diào)。

安防是片“小池塘”,而城市數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化業(yè)務卻是“新藍海”。

在如今的智能化、數(shù)字化大練場,??档幕?,又將帶它到何方?

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