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撰文丨宇婷
在中國軟件行業(yè)，帆軟是獨(dú)特的存在。
行業(yè)上升期，帆軟選擇不拿融資，靠自己獨(dú)立發(fā)展。在資本低潮和 AI 的雙重沖擊下，他們淡定地保持著產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏?？偛吭O(shè)置在非一線城市無錫，公司不同部門分散在全國各地，但呈現(xiàn)出一線互聯(lián)網(wǎng)公司的節(jié)奏感，以及類華為的嚴(yán)格紀(jì)律性。
管理學(xué)家赫爾曼·西蒙將一類企業(yè)定義為“隱形冠軍”。他們可以保證，經(jīng)濟(jì)上行期獲得最大化利潤。經(jīng)濟(jì)下行期，不虧損穩(wěn)定超前。他們是某種“中間態(tài)”企業(yè)，基于長期主義經(jīng)營，在自己的核心領(lǐng)域，形成自己原創(chuàng)、深度的理解，有著更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
在帆軟獨(dú)特的調(diào)性背后，它正成為一家專注在商業(yè)智能和零代碼細(xì)分賽道的“隱形冠軍?！?/p>
帆軟對(duì)自身的定位是能夠提供企業(yè)數(shù)據(jù)全鏈路服務(wù)的一家廠商。2022年8月 IDC 數(shù)據(jù)顯示，2022年帆軟在國內(nèi) BI 市占率21.2%，連續(xù)六年排名第一，在零代碼市占率37%，居第一。雙賽道第一。在商業(yè)智能、BI 市場(chǎng)做到營收14億。這一數(shù)據(jù)，某種程度說明了市場(chǎng)可能比想象中要大，帆軟示范了一家公司可以在垂直賽道做到隱形冠軍的可能性。
帆軟創(chuàng)立的必然性是在 ERP 、OA 等數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)之外的細(xì)小場(chǎng)景中，企業(yè)化需要從底層連接數(shù)據(jù)源，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，形成可應(yīng)用的數(shù)據(jù)主題。再連接到BI進(jìn)行分析和看板，形成數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)。
帆軟的持續(xù)發(fā)展在于企業(yè)從底層到應(yīng)用把數(shù)據(jù)鏈條打穿，讓企業(yè)內(nèi)部人人都可以對(duì)數(shù)據(jù)工具開箱即用。
帆軟的動(dòng)作，配得上它的野心。
這是帆軟的社區(qū)：https://home.fanruan.com 。在這個(gè)社區(qū)中有對(duì)產(chǎn)品功能的探討，圍繞產(chǎn)品的學(xué)院和資質(zhì)認(rèn)證，以及為自己的客戶“番薯”解決就業(yè)問題的路徑。今年9月26-28日，社區(qū)成員發(fā)起了一條“ B 站百萬 up 主數(shù)據(jù)分析共創(chuàng)”的項(xiàng)目，11位社區(qū)成員自主參與者，用一天時(shí)間基于 FineBI ，共同分享了3000F幣的獎(jiǎng)勵(lì)。在這個(gè)任務(wù)板塊，已經(jīng)累計(jì)發(fā)布500項(xiàng)任務(wù)，截止發(fā)稿有40288人參與其中。
業(yè)務(wù)聚焦會(huì)使隱形冠軍企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模有限，而全球化可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱性戰(zhàn)略。帆軟內(nèi)部目前有國際組，去年國際組營業(yè)額增長380%。2016、2017年帆軟開始準(zhǔn)備海外拓展。疫情一定程度阻斷了海外的進(jìn)程。帆軟高級(jí)副總裁袁華杰提到其目標(biāo)是，“哪天帆軟要做到100億規(guī)模時(shí)，國際貢獻(xiàn)50億?！?/p>
圖注：帆軟高級(jí)副總裁兼文化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人袁華杰
2023年是帆軟成立的第17年。今年年中，在首次明確自己未來十年戰(zhàn)略路徑之前，帆軟幾乎不提戰(zhàn)略。但這一次，超出大多數(shù)三五年規(guī)劃，這個(gè)10年長期戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞是“健康且有質(zhì)量增長”。帆軟將之細(xì)化為：一是帆軟員工同學(xué)收入健康要有質(zhì)量增長，二是客戶業(yè)績要有提高，三是客戶滿意度，客戶成功。
AI將會(huì)徹底改變軟件行業(yè)。帆軟在2023年的發(fā)布節(jié)奏上，它沒有急于宣布自己的 Copilot 。實(shí)際上離數(shù)據(jù)近，帆軟一直都有接收到客戶對(duì) AI 功能的明顯需求，進(jìn)而提出“ AI for BI ”智能模式的應(yīng)用。在 AI 方面，帆軟內(nèi)部有專業(yè)團(tuán)隊(duì)一直在跟進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)，以保證技術(shù)層面處于第一梯隊(duì)。據(jù)了解，帆軟把一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程收集機(jī)制稱為“戰(zhàn)略共識(shí)營”?；谇熬€“鐵三角”的反饋、客戶訪談，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。
“我們最多的思考是10年以后客戶要的到底是什么？現(xiàn)在有很多各種各樣的 BI 、各種詞，說誰是下一代，但是不知道他們有沒有認(rèn)真想過，其實(shí)我們對(duì) BI 的理解是：未來真正能夠走到永遠(yuǎn)的是讓業(yè)務(wù)人員自助式分析。我們一直在這條路上堅(jiān)持。” FineDataLink 負(fù)責(zé)人陳天雱?wù)J為。
“TO B 市場(chǎng)是個(gè)很慢的市場(chǎng)，我們需要陪客戶慢慢往前走，把 ChatGPT 能夠引到產(chǎn)品里去，找到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地?！?/p>
圖注：帆軟產(chǎn)品與服務(wù)體系能力全景圖
? ? ? ? ? ? ??一、成熟一個(gè)，開發(fā)一個(gè)，預(yù)研一個(gè)
新的戰(zhàn)略不是喊口號(hào)。帆軟這家企業(yè)的特質(zhì)之一是想的細(xì)，樸實(shí)。作為 FineDataLink 的負(fù)責(zé)人，陳天雱分享了對(duì)這一款產(chǎn)品背后的思考路徑。這是帆軟在2022年發(fā)布的第三款產(chǎn)品。
“我們公司每投一個(gè)產(chǎn)品，都想辦法把這個(gè)產(chǎn)品做到行業(yè)內(nèi)部的 TOP 1，所以我壓力比較大?！?陳天雱描述?！皹I(yè)界對(duì)帆軟的產(chǎn)品評(píng)價(jià)是每個(gè)單產(chǎn)品拉出來都‘很能打’；內(nèi)部代號(hào)‘好數(shù)連’，這款產(chǎn)品開發(fā)到4.1才敢對(duì)外開始講。”
第四款產(chǎn)品的開發(fā)過程依然秉承帆軟——成熟一個(gè)，開發(fā)一個(gè)，預(yù)研一個(gè)的理念。
“通過什么樣的方式才有可能在這個(gè)領(lǐng)域做到第一或者第三？如果做不到，就干脆別做?！标愄祀劷?jīng)常要回答的來自領(lǐng)導(dǎo)的提問。
FineDataLink 4.1 為什么會(huì)推出呢？FineDataLink 是帆軟繼零代碼產(chǎn)品——簡道云之后找到的新破局點(diǎn)。
從產(chǎn)品名字也能夠讀出一部分含義，這一款產(chǎn)品的期望是能夠起到數(shù)據(jù)集成平臺(tái)、連接數(shù)據(jù)源的設(shè)想。FineDataLink 能夠與 FR 、FineBI 、簡道云組合起來。
這個(gè)市場(chǎng)好像是紅海，全國能夠找到200多家各種各樣的產(chǎn)品。當(dāng)然，也有人說這是個(gè)藍(lán)海，說藍(lán)海是因?yàn)檫@里沒有很強(qiáng)的競爭對(duì)手。
陳天雱和團(tuán)隊(duì)在研發(fā)中對(duì)自己的要求很高。全域數(shù)據(jù)可以做到數(shù)據(jù)主流的數(shù)據(jù)庫、平臺(tái)系統(tǒng)、連接器、企業(yè)微信、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、上層通用協(xié)議、消息隊(duì)列、文件的打通，以及毫秒級(jí)數(shù)據(jù)傳輸，OA 、ERP 、MRP 的中間數(shù)據(jù)交換時(shí)它可以做到毫秒級(jí)延時(shí)。但這些——他們認(rèn)為這仍然是 FineDataLink 定義的基礎(chǔ)特性。
低代碼是 FineDataLink 的設(shè)計(jì)理念，即便不會(huì)寫 SQL ，也能一步步處理好數(shù)據(jù)。并實(shí)現(xiàn)幾大特性：一是 WEB 、部署，開箱即用，二是開放式用戶操作界面，三是交互式實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查看。從而使得任何人都可以使用。
在 FineDataLink 的產(chǎn)品內(nèi)部討論會(huì)上，他們深度對(duì)比過華為的“云管端”。甚至自嘲原本的“野心”——端到端全鏈路實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，從絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊饬x上說并不能實(shí)現(xiàn)。
FineDataLink 4.1真正的核心能力內(nèi)部討論很久，最終找到的靈魂和方向是：“高時(shí)效”。
把 BI 分析的結(jié)論能夠反向應(yīng)用到一開始做 BI 分析的源數(shù)據(jù)，延伸到源數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上產(chǎn)生執(zhí)行才真正有意義。
“讓數(shù)據(jù)的流動(dòng)更加及時(shí)準(zhǔn)確，讓流動(dòng)的數(shù)據(jù)得到有效管理創(chuàng)造更大價(jià)值?！?/strong>這是 FineDataLink 的產(chǎn)品愿景。
如果以數(shù)據(jù)有效管理為核心，全鏈路管理為輔，等數(shù)據(jù)管理扎進(jìn)去，最后就有可能讓產(chǎn)品成為類中臺(tái)。陳天雱和團(tuán)隊(duì)最終選擇了以全鏈路實(shí)時(shí)為核心，以數(shù)據(jù)有效管理為輔。
目前，國內(nèi)在同領(lǐng)域產(chǎn)品的企業(yè)有三四家，美國有三家公司，印度有一家公司，但競爭并不重要。當(dāng)你有一個(gè)初心，那么干擾一定會(huì)出現(xiàn)。新產(chǎn)品開始的時(shí)候似乎有多個(gè)矛盾，F(xiàn)ineDataLink 需要在這個(gè)過程中解決干擾、沖突，在沖突中平衡。
數(shù)據(jù)方面，新產(chǎn)品目前經(jīng)有1200多家客戶在選型評(píng)估 FineDataLink ，320多家已經(jīng)建立正式的商務(wù)合作簽了合同，其中有90家 NPS 給出滿分。關(guān)鍵因素是全鏈路實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理解決了更多核心場(chǎng)景，客戶決策速度很快。目前 FineDataLink 已經(jīng)有了客戶基礎(chǔ)，展望未來：好數(shù)連目前已經(jīng)有了一定的客戶基礎(chǔ)，未來帆軟能否在雙賽道第一之外，在新的賽道繼續(xù)排到第一，值得期待。
? ? ? ? ? ? ??二、客戶是重中之重
長期攥緊客戶是帆軟保持穩(wěn)定的核心路徑。把客戶特點(diǎn)充分想清楚，帆軟的文化是把關(guān)于客戶相關(guān)的一切情況量化出來。如：
第一，大中小型客戶各占比多少。
第二，這個(gè)賽道的客戶數(shù)量多少，這決定了企業(yè)的上限。
第三，項(xiàng)目周期。中國企服賽道的一大特點(diǎn)是重實(shí)施。售后、個(gè)性化定制這些都需要考慮。實(shí)施需要到客戶現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)這樣的客戶帆軟如何配合？組織架構(gòu)如何設(shè)置？
2022年以前，帆軟的客戶投訴電話用的是創(chuàng)始人薛寶的私人電話號(hào)碼，因?yàn)殚_會(huì)時(shí)他可能接不到電話，直到2022年這個(gè)工作移交給由他直接管理的員工。這位員工有充足的權(quán)力，可以調(diào)動(dòng)整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)解決問題，來處理投訴，在10分鐘內(nèi)解決問題。
客戶投訴與反饋
在帆軟，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)報(bào)銷，貼發(fā)票這些都是后方干，且要保證極速報(bào)銷。薛寶有過一段時(shí)間“輪崗”管理公司財(cái)務(wù)、人事和行政不同崗位。這段經(jīng)歷，讓他想清楚了帆軟的“三層服務(wù)模式”。帆軟的扁平管理和權(quán)力交給一線，一線團(tuán)隊(duì)有權(quán)利直接決策。行政、財(cái)務(wù)、人力等統(tǒng)一定位成公共支撐平臺(tái)。后方絕對(duì)不能用制度強(qiáng)迫前方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)干事情。前方同學(xué)自己決定這個(gè)事情要不要干？怎么干？需要哪些人配合？直接調(diào)動(dòng)資源。
客戶在哪，帆軟就要去哪。這也是帆軟在架構(gòu)上分散布局的原因。公司前方團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率在2022年低于3%，不搞異地輪崗，當(dāng)?shù)卣衅钢慰蛻艉蛙浖?wù)團(tuán)隊(duì)，這些保證了客戶的信任粘性，提升了反饋效率。
帆軟的大量用戶來自于自增長，簡道云此前抓住了釘釘平臺(tái)的快速發(fā)展機(jī)會(huì)，與IM結(jié)合抓住了第一波用戶，幾千個(gè)注冊(cè)，10多個(gè)社群，后期持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營和口碑傳播。簡道云負(fù)責(zé)人單蘭杰在接受媒體采訪時(shí)曾提到，簡道云的幾千家付費(fèi)客戶中，85%以上是訂閱收入，客戶通過自學(xué)簡道云提供的線上學(xué)習(xí)課程就可以實(shí)現(xiàn)自主搭建企業(yè)應(yīng)用，2022年這一產(chǎn)品的客戶40%來自于口碑傳播。帆軟選擇了走產(chǎn)品化路線。
帆軟在用戶的市場(chǎng)投放上做得細(xì)致，用戶社區(qū)累計(jì)注冊(cè)用戶226萬，日活 UV 超過1.5萬，文檔中心、職業(yè)資格認(rèn)證和招聘等成為用戶學(xué)習(xí)的大本營。
帆軟售后服務(wù)體系
? ? ? ? ? ? ??三、對(duì)員工分錢實(shí)實(shí)在在
2022年經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)利潤和回款沖擊很大，帆軟人招多了，年底結(jié)余薪酬包只有6000多萬元。需要額外加1000萬給大家年終獎(jiǎng)。陳炎把自己的收入投進(jìn)了員工年終獎(jiǎng)金池。公司整體年終獎(jiǎng)累計(jì)達(dá)到8000多萬。
在全新的十年戰(zhàn)略中，其中很重要的一點(diǎn)是對(duì)員工的重視——帶好團(tuán)隊(duì)，提供給大家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的收入。
新戰(zhàn)略中的四個(gè)認(rèn)知升級(jí)密切咬合。薛寶認(rèn)為，如果想讓員工真正和客戶在企業(yè)服務(wù)這個(gè)長期賽道里建立好長期信任。讓帆軟的員工主動(dòng)高度配合客戶。這絕不來自考核制度。而是與帆軟的員工能否安居樂業(yè)有關(guān)。
“幸福與你白天工作寫字樓的豪華程度無關(guān)，與你晚上睡在哪兒？產(chǎn)權(quán)是否屬于你？面積多大？在什么位置成正比。”
“我在深圳工作過，白天在 5A 級(jí)的寫字樓里面辦公，晚上回去睡城中村，聽著樓上樓下吵架，我晚上睡在那個(gè)地方，休息也休息不好，白天還要笑著面對(duì)客戶，面對(duì)同事，心里怎么會(huì)舒服？”薛寶在一次內(nèi)部分享中說道。
帆軟高級(jí)副總裁兼文化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人袁華杰認(rèn)為，帆軟不上市，戰(zhàn)略定力確實(shí)來自于對(duì)高收益和高市值的克制。將關(guān)注點(diǎn)放員工身上，例如分給優(yōu)秀的員工和伙伴，讓大家受益，讓員工能賺到錢，生活和工作有奔頭。
另一方面，高福利的同時(shí)是高要求。
“人員貴在精，不在多?！毖殢?qiáng)調(diào)。
帆軟的招聘在業(yè)內(nèi)出名。整個(gè)面試周期達(dá)到兩周，帆軟提供機(jī)票、住宿和生活用品。應(yīng)聘者來無錫參與考核?？己说娜c(diǎn)壓力體現(xiàn)在：第一學(xué)習(xí)能力必須強(qiáng)；第二抗壓能力強(qiáng)；第三身體素質(zhì)好。這三點(diǎn)決定了能否在客戶現(xiàn)場(chǎng)直接解決客戶的問題。
2023年的一次內(nèi)部分享中，創(chuàng)始人薛寶說到：“做企業(yè)，一定要把自己簡單化，我們服務(wù)客戶，客戶給我們一定的報(bào)酬，我們?cè)侔堰@部分錢分給同學(xué)，這樣就好。”
? ? ? ? ? ? ??四、創(chuàng)始人的篤定，來自取舍有度
帆軟的篤定和簡單并非第一天就擁有，也是經(jīng)歷過磨礪。
2015年，是帆軟最痛苦的時(shí)間。當(dāng)時(shí)營收在億元線徘徊。陳炎最開始的想法是，一家公司，員工安穩(wěn)買房買車，佛性節(jié)奏，蠻好。
但你不動(dòng)，不代表市場(chǎng)不動(dòng)。2014年，To B 市場(chǎng)開始興起“融資”浪潮。到2015這一年陳炎形容是帆軟最痛苦的時(shí)間。當(dāng)友商開始陸續(xù)注冊(cè)成立公司，會(huì)銷宣傳，市場(chǎng)上沒有人認(rèn)識(shí)帆軟。
薛寶在這個(gè)時(shí)期，面臨過內(nèi)部關(guān)于融資的提問，對(duì)于融資的問題，他一開始選擇不回答。薛寶見過外部投資人，也不怕融資發(fā)布。但是他擔(dān)心：“開發(fā)布會(huì)后，你其他會(huì)就不得消停?！?/p>
友商都陸續(xù)注冊(cè)成立了，會(huì)銷、宣傳；外部信息涌入，內(nèi)部攢動(dòng)，剛招聘的學(xué)生都會(huì)問一嘴公司要不要融資。薛寶當(dāng)時(shí)很痛苦，甚至讀了《資本論》。
放棄融資是帆軟做的一次主動(dòng)的選擇。
另一個(gè)重要選擇是布局 SaaS 產(chǎn)品。隨著 SaaS 在中國火起來，企業(yè)級(jí)客戶對(duì) SaaS 的躍躍欲試，背后的本質(zhì)是對(duì)數(shù)據(jù)的重視。薛寶回憶，當(dāng)時(shí)帆軟是有壓力的，他和朋友交流，他們認(rèn)為：SaaS 廠商能力不斷擴(kuò)展，中國會(huì)形成 Salesforce 這樣的大型平臺(tái)企業(yè)。
帆軟最早的 FR 產(chǎn)品是本地化部署的軟件，應(yīng)對(duì) SaaS 潮流的嘗試開始了。新的產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)并沒有明確的定位，六七年前釘釘尚未將低代碼的理念普及，當(dāng)時(shí)的帆軟稱自己的這一款產(chǎn)品為“數(shù)據(jù)收集工具”、“應(yīng)用搭建工具”。
根據(jù)帆軟官方提供的數(shù)據(jù)，2022年簡道云中大客戶已經(jīng)到了40%，比重逐漸提升。簡道云的天然甜點(diǎn)客戶是中小企業(yè)，也適配于大型企業(yè)的邊緣需求；同時(shí)，帆軟面向大中型企業(yè)和國資企業(yè)推出本地部署模式，大客戶比重因此提升。
應(yīng)對(duì)必然的軟件潮流。帆軟從報(bào)表、BI ，開啟了零代碼產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)中途的零代碼創(chuàng)新產(chǎn)品“簡道云”，2022年銷售額超過1億元。
? ? ? ? ? ? ??五、創(chuàng)業(yè)十年“過億”，2016年后進(jìn)入快車道
帆軟真正的增長是創(chuàng)立之后的10年。
2016年帆軟才正式邁進(jìn)“億元俱樂部”。對(duì)于 To B 來說，“十年”加“年銷售額過億”是兩個(gè)重要的生死券。在2006到2016年之間，帆軟每年業(yè)績翻倍增長。2012年是1600萬元，2013年達(dá)到3000萬元。
2016年銷售過億之后，帆軟發(fā)展進(jìn)入快車道。根據(jù)帆軟對(duì)外的官方數(shù)據(jù)，2017年是2.87億元，當(dāng)時(shí)是國內(nèi)第二名的4倍以上。2018年達(dá)到4.62億元。2019年是6.7億元。2021年達(dá)到11.4億元，增速為35%。FineReport 占營收主要部分，F(xiàn)ineBI 的增速更快。2022年銷售額是13.6億元。實(shí)現(xiàn)超過1億元盈利收入，年度營收增長18%。
帆軟也是國內(nèi)首個(gè)年?duì)I收破10億元的 BI 廠商。
回顧這個(gè)歷程，帆軟早期是以報(bào)表起家，一開始就推出了 FR 報(bào)表，定義了帆軟想做符合國內(nèi)企業(yè)級(jí)客戶需求的報(bào)表這一第一印象，推出 FineReport 。2013年，推出自助式 BI 工具—— FineBI ，是順其自然更多站在管理者視角，F(xiàn)ineBI 推動(dòng)了自助分析的浪潮。2014、2015年，SaaS 興起后，帆軟從傳統(tǒng)線下部署向 SaaS 產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)型。簡道云負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入和流程表單搭建，能滿足企業(yè)不同階段、不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景需求。
2022年之后推出的?FineDataLink?產(chǎn)品，能夠把簡道云、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，在 BI 產(chǎn)品中展示，進(jìn)一步完善分析緯度。FineDataLink、FR 、BI 加上簡道云的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能夠使企業(yè)產(chǎn)生的任何新需求，一鍵相連。帆軟想做一站式數(shù)據(jù)應(yīng)用廠商，打通數(shù)據(jù)的全鏈路。
從用戶緯度看。除了賦能企業(yè)，帆軟在把產(chǎn)品的易用度降低到賦能到企業(yè)每個(gè)人。?目前帆軟已有注冊(cè)200多萬用戶，超過26000家企業(yè)客戶，日均活躍量大約是1.5萬-1.6萬的水平，這在企業(yè)級(jí)是產(chǎn)品黏性相對(duì)較強(qiáng)的表現(xiàn)。
? ? ? ? ? ? ??六、采訪筆記：帆軟的價(jià)值在于“幫助什么人做什么事”
“人人可用”的另一方面也是從 FineReport 、FineBI 再到簡道云產(chǎn)品進(jìn)化的結(jié)果，在 BI 的不同環(huán)節(jié)，自助式分析需求不同且增長較快。其中管理者對(duì)可視化需求高，經(jīng)營分析需要數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察，本質(zhì)上還需要閉環(huán)的商業(yè)解決方案。
深圳市艾比森光電股份有限公司集團(tuán)總經(jīng)理、深圳睿電綠能科技公司總經(jīng)理丁崇彬所處的
LED 顯示行業(yè)，運(yùn)營周期普遍在200多天或者170天。艾比森上半年能夠做到42天。2018年到現(xiàn)在的系統(tǒng)建設(shè)過程中，時(shí)間最長、一直在做的一件事情是使用帆軟 BI 系統(tǒng)，在艾比森內(nèi)部這個(gè)系統(tǒng)叫“ ABI ”，一層意思是艾比森的 BI 系統(tǒng)，另外一層意思是把 AI 和 BI 做結(jié)合，所以稱之為“ ABI ”。
從2019年開始，每次月度經(jīng)營分析會(huì)、季度經(jīng)營分析會(huì)，運(yùn)營副總裁講集團(tuán)運(yùn)營狀況時(shí)，都是拿著這一 BI 系統(tǒng)講的。但凡管理層開會(huì)，一律不準(zhǔn)做 PPT 。艾比森有個(gè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的愿景是“讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值，成為公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)”。
隨著帳號(hào)增多、平臺(tái)增多、業(yè)務(wù)策略增多，交個(gè)朋友這家公司需要為業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)數(shù)據(jù)載體。負(fù)責(zé)人黃杰喜歡使用各種數(shù)據(jù)工具，2021年交個(gè)朋友單獨(dú)成立了數(shù)據(jù)部門?！拔覀円矞y(cè)試了3個(gè)月，跟一些競品，做對(duì)比。最吸引的是產(chǎn)品，第二塊是服務(wù)，帆軟的服務(wù)是非常及時(shí)且高效，等2、3天才有結(jié)果，而我們業(yè)務(wù)節(jié)奏非常快，基本不太能容忍這樣的節(jié)奏?！秉S杰提到自己的感受。
“幫助什么人做什么事”——帆軟創(chuàng)始人陳炎這樣形容帆軟的價(jià)值。就像是陳炎的這句話和客戶的反饋，帆軟的樸實(shí)，是此行采訪中令我印象深刻的。
帆軟沒有在上一個(gè)軟件浪潮洶涌時(shí)，為世俗定義自身的發(fā)展路徑。
在產(chǎn)品和商業(yè)變現(xiàn)，同時(shí)做到了示范，在當(dāng)下時(shí)代，它的身上體現(xiàn)出一種穩(wěn)定的內(nèi)核與紀(jì)律性。
帆軟把公司分散在無錫、南京各地；創(chuàng)業(yè)同輩在拿融資時(shí)，它敢于把 ”永不上市，利潤共享“的橫幅掛在公司里。在這些作出獨(dú)特選擇的時(shí)刻，我相信這家公司和創(chuàng)始人一定承受過非常大的壓力。我在知乎上看了很多帆軟員工的帖子，帆軟對(duì)待他們的員工像是對(duì)待家人一樣真誠，同時(shí)在招聘和工作要求上也很嚴(yán)格。
事是事，情是情；情給夠，事清晰。
企業(yè)創(chuàng)始人的膽子大一點(diǎn)，先對(duì)員工夠意思，讓員工有最大的安全感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家人，員工自會(huì)肝膽相照。
把創(chuàng)業(yè)的命運(yùn)牢牢掌握在自己手里。這才是真正的創(chuàng)業(yè)者。
2023年是帆軟成立的第17年。2022年，公司整體年終獎(jiǎng)累計(jì)8000多萬。公司不到2000人。國內(nèi) BI 市占率21.2%，連續(xù)六年排名第一。營收接近14億。
帆軟全新的使命是：健康增長為世界一流百年企業(yè)。賦能企業(yè)也賦能給企業(yè)每個(gè)人，成為一家可持續(xù)成長的百年企業(yè)，這是帆軟今年的一個(gè)內(nèi)核變化。
在絕大多數(shù)人的心里，帆軟好在其產(chǎn)品。成立17年，逐漸地，報(bào)表起家的帆軟，其內(nèi)涵逐漸外延。
1900人的公司規(guī)模，陳炎還會(huì)遇到新的管理難點(diǎn)。
“ ToB 是個(gè)慢生意，打磨一款好產(chǎn)品往往要十年?！毖毘Ｕf。
我們可以以帆軟為起點(diǎn)思考，在當(dāng)下的 TO B 軟件新時(shí)代，什么是關(guān)鍵的？什么是本質(zhì)？什么是可以放棄的？什么是必須堅(jiān)持的？什么只是烏合之眾討論之中浮在水面的恐懼？什么才是支撐一家軟件企業(yè)同時(shí)做出打動(dòng)人心的產(chǎn)品，以及如何做一家隱形冠軍企業(yè)？
參考；
薛寶內(nèi)部分享資料年收入超11億元，稱永不上市，帆軟如何從BI走到無代碼？https://baijiahao.baidu.com/s?id=1722812465953616263&wfr=spider&for=pc
十一年的帆軟成長史，一群年輕人的事業(yè)，不忘初心，堅(jiān)持做好產(chǎn)品 https://www.sohu.com/a/231949374_99910245
不跟風(fēng)大模型的帆軟，為什么提出 AI for BI ？https://i.ifeng.com/c/8UJCvZtBPRc
帆軟 FineBI 發(fā)布三大能力組件，助力自助分析效率提升https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781231572341732647&wfr=spider&for=pc
帆軟去年?duì)I收增長18%，預(yù)計(jì)商業(yè)智能軟件市場(chǎng)今年下半年回歸常態(tài)https://baijiahao.baidu.com/s?id=1774981892093241960&wfr=spider&for=pc
如果有一天，你收到了這樣的一封郵件，你會(huì)是什么感受？https://www.zhihu.com/question/31818473/answer/2871042183
減法比加法更重要，帆軟如何從 8000 萬到 14 億？https://baijiahao.baidu.com/s?id=1773803938311037271&wfr=spider&for=pc
