歐洲最大科技集團(tuán)，如何隕落神壇

有這樣一家公司，它創(chuàng)建于100多年前，研發(fā)推出過(guò)無(wú)數(shù)改變了人類生活的發(fā)明和產(chǎn)品，小至燈泡、剃須刀、電動(dòng)牙刷、空氣炸鍋，大至家電、計(jì)算機(jī)、醫(yī)療設(shè)備，幾乎無(wú)所不包。

它的照明設(shè)備點(diǎn)亮過(guò)全球65%的機(jī)場(chǎng)，裝飾過(guò)埃菲爾鐵塔、悉尼歌劇院、埃及金字塔等眾多標(biāo)志性建筑；它一個(gè)世紀(jì)前便進(jìn)入中國(guó)，末代皇帝溥儀使用過(guò)它生產(chǎn)的X光機(jī)檢查身體；它曾是歐洲強(qiáng)大創(chuàng)新能力的代表，與日本索尼和韓國(guó)三星并列為全球最強(qiáng)大的電子科技公司。

但如今這家公司卻在下坡路上飛奔，在中國(guó)更是被戲稱為“南極人”，口碑江河日下，從昔日的高質(zhì)量代表，墮落成了靠賣商標(biāo)生存的落魄巨頭。

這家公司，就是飛利浦。

01

1891年，杰拉德·飛利浦(Gerard Philips)創(chuàng)立了飛利浦公司，從父母家的地下室開(kāi)始起步做燈泡。作為富商之子，他沒(méi)興趣繼承家里的煙草、咖啡貿(mào)易等家族生意，反而對(duì)科學(xué)技術(shù)十分著迷，從大學(xué)機(jī)械專業(yè)畢業(yè)后，他先后在荷蘭和蘇格蘭的船廠工作。

那是一個(gè)科技日新月異，電氣革命方興未艾的年代，電動(dòng)機(jī)、電燈、電報(bào)、電話相繼問(wèn)世……飛利浦開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，距離愛(ài)迪生發(fā)明白熾燈已經(jīng)過(guò)去10年，但如何成本低廉地大規(guī)模生產(chǎn)燈絲仍是一個(gè)難題。

剛開(kāi)始，飛利浦嘗試用碳絲制造燈絲，但效果不盡如人意，后來(lái)通過(guò)“山寨”通用電氣的鎢絲技術(shù)，才造出了質(zhì)量可靠的燈泡。不過(guò)這讓愛(ài)迪生相當(dāng)不爽，一紙?jiān)V狀將飛利浦告上了法庭，讓飛利浦焦頭爛額。

不過(guò)這段經(jīng)歷倒是刺激了公司創(chuàng)始人，杰拉德與安東兩兄弟反思過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式，痛定思痛，決心全面轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研發(fā)。1912年，飛利浦在阿姆斯特丹證券交易所上市，不久后，大名鼎鼎的飛利浦Natlab實(shí)驗(yàn)室成立，飛利浦開(kāi)始在創(chuàng)新道路上狂奔。

Natlab不做產(chǎn)品，而是專門(mén)進(jìn)行物理、化學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究，為此飛利浦邀請(qǐng)到萊登大學(xué)的Gilles Holst博士坐鎮(zhèn)主持。一開(kāi)始，實(shí)驗(yàn)室工作集中在改進(jìn)白熾燈技術(shù)上，但之后研究領(lǐng)域不斷拓展。比如，研究人員注意到真空技術(shù)可以擴(kuò)展到X射線領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出了可用于醫(yī)療領(lǐng)域的X光機(jī)，由此奠定了飛利浦醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

上世紀(jì)初，一臺(tái)飛利浦生產(chǎn)的X光機(jī)曾被運(yùn)送至紫禁城，供清朝皇室檢查身體用，據(jù)說(shuō)末代皇帝溥儀就曾使用過(guò)。

當(dāng)時(shí)，Natlab實(shí)驗(yàn)室被稱作研究者的天堂，是足以與美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室媲美的歐洲創(chuàng)新中心。這主要由于兩點(diǎn)：自由寬松的環(huán)境，外加不差錢(qián)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室只接收頂尖人才，科研預(yù)算上幾乎不設(shè)上限，研究人員可以在毫無(wú)束縛的條件下自由選擇課題。

一系列改變生活的發(fā)明從Natlab橫空出世：節(jié)能燈泡、便攜式X光機(jī)、五極管等等，在這些研究基礎(chǔ)上，飛利浦的產(chǎn)品風(fēng)靡市場(chǎng)，電動(dòng)剃須刀、吸塵器、咖啡機(jī)、電熨斗等涌入人們的生活，也讓飛利浦賺的盆滿缽滿。1930年代，飛利浦賣出了第100萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)和第1億個(gè)無(wú)線電真空管，創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。

二戰(zhàn)爆發(fā)前，飛利浦的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球，雇員超過(guò)45000名。不過(guò)飛利浦管理層預(yù)感到戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)，開(kāi)始陸續(xù)將公司資產(chǎn)和董事會(huì)核心成員轉(zhuǎn)移到美國(guó)，只是工人和工廠走不了。飛利浦第四代傳人、時(shí)年35歲的弗里茨·飛利浦臨危受命，留守荷蘭大本營(yíng)，確?！肮竞蛦T工在納粹占領(lǐng)期間能夠存活下來(lái)”。

德軍占領(lǐng)后，弗里茨代表飛利浦表面上“效忠元首”，最低限度為德軍生產(chǎn)燈泡等物資，同時(shí)想方設(shè)法與納粹達(dá)成協(xié)議，雇傭猶太人到工廠工作，挽救了382名猶太人。1996年，這位荷蘭的辛德勒，被以色列政府授予“國(guó)際義人”勛章。

02?

二戰(zhàn)結(jié)束后，得益于第三次科技革命的東風(fēng)和Natlab自身強(qiáng)大的研究能力，飛利浦進(jìn)入黃金時(shí)代，逐漸發(fā)展成為一家橫跨多個(gè)領(lǐng)域的電子帝國(guó)。

當(dāng)時(shí)飛利浦在半導(dǎo)體領(lǐng)域頗有建樹(shù)，研發(fā)出的晶體管、局部氧化硅、氧化鉛光導(dǎo)攝像管等前沿技術(shù)，支撐飛利浦領(lǐng)跑世界影音業(yè)務(wù)，錄像機(jī)、盒式磁帶、CD唱片都是飛利浦率先推出。它甚至還于1972年創(chuàng)立了全球最大的唱片公司寶麗金（Polygram），鄧麗君、譚詠麟、張國(guó)榮、Beyond、王菲等都曾是其旗下簽約藝人。

這一階段的飛利浦兜里根本不差錢(qián)，開(kāi)啟了買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)模式，四處收購(gòu)，攤子也越鋪越大。不過(guò)如日中天的飛利浦，并沒(méi)有意識(shí)到，此時(shí)危機(jī)也已悄然而至。

隨著日本制造業(yè)的崛起，日本索尼、東芝等廠商在全球市場(chǎng)攻城略地，物美價(jià)廉的日本電子產(chǎn)品，將一眾歐美老牌公司打得丟盔棄甲。臃腫而管理低效的飛利浦根本沒(méi)有招架之力，只好開(kāi)啟漫長(zhǎng)而不盡如人意的轉(zhuǎn)型。

1998年，創(chuàng)立超過(guò)百年的飛利浦，被荷蘭王室授予了“皇家”的稱號(hào)，改名為“皇家飛利浦電子公司”，對(duì)一家公司來(lái)可以說(shuō)是極大的榮耀了，但這時(shí)候的飛利浦，已經(jīng)處在急需變革的節(jié)骨眼上。

2001年，飛利浦新任總裁決定展開(kāi)“瘦身”計(jì)劃，想法很簡(jiǎn)單：剝離業(yè)績(jī)不佳的雞肋業(yè)務(wù)，尋找代工廠降低成本，為了提升利潤(rùn)率，凡是不賺錢(qián)的都賣掉，就連飛利浦起家的照明業(yè)務(wù)，也被拆分賣了出去。

在這個(gè)過(guò)程中，飛利浦旗下的很多產(chǎn)品紛紛變?yōu)榇どa(chǎn)的貼牌產(chǎn)品。

問(wèn)題是，飛利浦只管收取授權(quán)費(fèi)，躺著賺錢(qián)，卻沒(méi)有像蘋(píng)果公司一樣建立起嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系，結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，投訴不斷。曾經(jīng)以高質(zhì)量著稱的飛利浦，品牌認(rèn)知就這樣被不斷消解。

有財(cái)經(jīng)媒體統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前的“飛利浦系”公司差不多有20家左右，他們大部分給飛利浦的品牌授權(quán)費(fèi)在幾千萬(wàn)至十幾億元不等。交了錢(qián)，就能貼上飛利浦商標(biāo)，做起飛利浦的名牌生意。

前一陣“嘎子哥”謝孟偉直播間賣飛利浦手機(jī)，后來(lái)被人打假，鬧了個(gè)灰頭土臉，其賣的就是貼了飛利浦logo。你以為的高檔進(jìn)口貨，實(shí)際上是正兒八經(jīng)的國(guó)內(nèi)貼牌產(chǎn)品。

80年代剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，飛利浦的家電、電視是質(zhì)量過(guò)硬的標(biāo)志，很多人對(duì)飛利浦的美好印象也來(lái)自于那時(shí)，但今天，飛利浦小家電成了質(zhì)檢不合格名單上的“?？汀?，在中國(guó)消費(fèi)者眼中已經(jīng)逐漸淪落為“南極人”。

03?

拆分業(yè)績(jī)不佳的部門(mén)，聚焦核心業(yè)務(wù)，原本是大公司轉(zhuǎn)型變革時(shí)的常見(jiàn)操作，飛利浦這么干也無(wú)可厚非，問(wèn)題是，飛利浦的短視追求，使其在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)上做出了錯(cuò)誤的判斷，最終失去了日后稱霸尖端科技市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

這幾年由于中美之間“芯片戰(zhàn)爭(zhēng)”愈演愈烈，很多人都從媒體上知道了阿斯麥（ASML）這家荷蘭公司。

在半導(dǎo)體這條高科技產(chǎn)業(yè)鏈上，手機(jī)、電腦等只是終端產(chǎn)品，它們的核心上游是芯片?，F(xiàn)在我們都知道了，沒(méi)有臺(tái)積電的先進(jìn)制程，華為的手機(jī)業(yè)務(wù)只能停擺；而臺(tái)積電的上游，站著ASML，沒(méi)有ASML的極紫外光刻機(jī)，7nm以下芯片將成為鏡花水月。

在這個(gè)星球上，能造原子彈的國(guó)家有一堆，但制造高端芯片必不可少的EUV光刻機(jī)，卻只有荷蘭的ASML能造，它靠一臺(tái)機(jī)器扼住了全世界芯片業(yè)的喉嚨。擁有ASML，是讓所有荷蘭人為之驕傲的一件事，但對(duì)飛利浦來(lái)說(shuō)，這卻是個(gè)起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集，錯(cuò)失半導(dǎo)體“金蛋”的尷尬故事。

上世紀(jì)70年代，飛利浦開(kāi)始在半導(dǎo)體領(lǐng)域發(fā)力，公司原本有一個(gè)部門(mén)專門(mén)研究光刻機(jī)，但由于技術(shù)難度大、成本高昂，加上光刻機(jī)領(lǐng)域日本的尼康一直占據(jù)霸主地位，飛利浦覺(jué)得這個(gè)一直燒錢(qián)的部門(mén)沒(méi)什么前途，決定關(guān)停項(xiàng)目。

飛利浦找過(guò)像IBM這樣的半導(dǎo)體界大佬談合作，但沒(méi)有成功，最后勉強(qiáng)同意和一家叫ASM的小公司成立股權(quán)對(duì)半的合資公司，這就是后來(lái)的ASML。別看現(xiàn)在的ASML風(fēng)光無(wú)限，當(dāng)年可是寒磣到家。從飛利浦分出來(lái)時(shí)，ASML連辦公室都沒(méi)有，最早的31個(gè)員工就在飛利浦大廈外臨時(shí)搭建的簡(jiǎn)易木棚里辦公。

開(kāi)始的十幾年里，在強(qiáng)大的尼康面前，ASML舉步維艱，市場(chǎng)份額一直在10%以下，飛利浦便把ASML的股份賣了出去，這個(gè)舉動(dòng)后來(lái)足以讓他們悔青腸子。

進(jìn)入21世紀(jì)后，ASML在光刻機(jī)研發(fā)上押對(duì)了路線，一舉擊敗尼康，成為光刻機(jī)領(lǐng)域的王者。今天的ASML，市值超過(guò)3000億美元，是飛利浦的10倍以上！但這一切，與飛利浦已經(jīng)沒(méi)什么關(guān)系。

除了ASML，還有一家半導(dǎo)體公司恩智浦（NXP），前身是飛利浦的半導(dǎo)體事業(yè)部，后來(lái)被飛利浦拆分后賣給了一家荷蘭財(cái)團(tuán)。恩智浦不像ASML那樣為大眾熟知，但它現(xiàn)在是全球最大的汽車芯片生產(chǎn)商之一，現(xiàn)在的市值起碼相當(dāng)于三個(gè)飛利浦。

這還沒(méi)完。

上世紀(jì)80年代，臺(tái)灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)剛開(kāi)始起飛，飛利浦與臺(tái)灣工研院簽約合資成立半導(dǎo)體制造公司。飛利浦不光出資，還向這家公司轉(zhuǎn)讓了大量技術(shù)和專利，甚至連整條生產(chǎn)線都原封不動(dòng)地搬到臺(tái)灣，第一任CEO也是由飛利浦任命的——這家公司，就是后來(lái)大名鼎鼎的臺(tái)積電（TSMC）。

今天的臺(tái)積電就不用多說(shuō)了，已經(jīng)成為足以影響地緣政治的王者，但可惜的是，飛利浦早就將臺(tái)積電的股份一點(diǎn)點(diǎn)賣光。有人計(jì)算過(guò)，假如飛利浦將股份持有至今，至少價(jià)值900億美元。

前后孕育出三家世界頂級(jí)半導(dǎo)體公司，最后卻一一完美錯(cuò)過(guò)，飛利浦這戰(zhàn)略眼光也是沒(méi)誰(shuí)了。

這一系列騷操作都要從2001年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂說(shuō)起。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不景氣，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)也跟著遭殃，飛利浦消費(fèi)電子和半導(dǎo)體部門(mén)虧損嚴(yán)重，而飛利浦沒(méi)有像三星那樣趁機(jī)“反周期”投資，而是選擇了關(guān)廠甩包袱，完美錯(cuò)過(guò)了后來(lái)的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)。

04

2021年，飛利浦將家電業(yè)務(wù)以37億歐元的價(jià)格賣給高瓴資本，曾經(jīng)的五大事業(yè)部，至此只剩下醫(yī)療一個(gè)。醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域門(mén)檻比較高，利潤(rùn)率也高，飛利浦決定聚焦在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)深耕。

這里順便提幾句，在大型醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，過(guò)去我們醫(yī)院里使用的X光機(jī)、CT、核磁共振等，基本都被通用、西門(mén)子和飛利浦三家國(guó)際巨頭壟斷，它們合起來(lái)被稱為GPS，其中的P就是飛利浦。直到最近幾年，隨著聯(lián)影等中國(guó)企業(yè)崛起，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備才開(kāi)始逐漸進(jìn)入醫(yī)院。

然而，飛利浦的倒霉歷史還沒(méi)結(jié)束。

2021年6月，飛利浦生產(chǎn)的一款呼吸機(jī)出了質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，該機(jī)器可能會(huì)讓患者吸入一種會(huì)降解并釋放有害的、可能致癌的泡沫顆粒和氣體，飛利浦需要召回300萬(wàn)~400萬(wàn)臺(tái)呼吸機(jī)，這是飛利浦歷史上最大的一次召回事件。

飛利浦面臨巨額罰款，前前后后損失十幾億歐元，公司股價(jià)開(kāi)始迎來(lái)斷崖式下跌，一年時(shí)間里股價(jià)跌去了80%。飛利浦管理層扛不住壓力，動(dòng)起了裁員的大刀，全球范圍內(nèi)要裁掉一萬(wàn)人。

飛利浦的醫(yī)療業(yè)務(wù)，最早從X光機(jī)起家，后來(lái)的CT、磁共振等多個(gè)產(chǎn)品線都是依靠收購(gòu)迅速崛起，但是收購(gòu)后的整合與協(xié)調(diào)工作卻顯然沒(méi)做到位。假如飛利浦不吸取教訓(xùn)，這樣的歷史悲劇可能會(huì)再次上演。

面臨史上最嚴(yán)重召回事故，飛利浦CEO下臺(tái)

回顧歷史，從多個(gè)層面上，飛利浦都稱得上是一家令人尊敬的公司。

翻閱歷史材料時(shí)，我看到早在100多年前，飛利浦就已經(jīng)是荷蘭雇傭人數(shù)最多的企業(yè)，從那時(shí)候起，飛利浦就開(kāi)始為員工提供住房、醫(yī)療、娛樂(lè)活動(dòng)等福利，這種社會(huì)責(zé)任感一直持續(xù)至今。

上個(gè)世紀(jì)六七十年代，在飛利浦Natlab，幾乎每個(gè)工程師都是受歡迎的，不管他的受教育程度如何，社交能力并不重要，只有工作能力和熱情是最重要的。那時(shí)候的Natlab是一群天才的游樂(lè)場(chǎng)，他們的天才與激情創(chuàng)造出了一系列改變?nèi)祟惿畹膭?chuàng)新發(fā)明，正如飛利浦當(dāng)年的標(biāo)語(yǔ) "Let's make things better"。

然而，這種技術(shù)導(dǎo)向的創(chuàng)新文化并沒(méi)有能夠持續(xù)下去。在油管上看到一期節(jié)目講述飛利浦的隕落，其中一條高贊評(píng)論說(shuō)到：“飛利浦就是那種當(dāng)公司管理層由一群MBA和財(cái)務(wù)人員取代了工程師而導(dǎo)致失敗的典型案例?！?/p>

吳軍博士在《浪潮之巔》中寫(xiě)道，世界上沒(méi)有長(zhǎng)青不敗的企業(yè)。

一百多年前，杰拉德·飛利浦在父母的地下室開(kāi)始艱辛創(chuàng)業(yè)，一手打造出歐洲最強(qiáng)大的科技集團(tuán)。它曾是荷蘭人甚至歐洲人的驕傲，是歐洲最后一家電子科技巨頭，今天卻已輝煌不再。

飛利浦沒(méi)有死亡，但卻再也難以成為昔日的巨人。