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在激烈的市場競爭背景下，蔡司中國不斷加強(qiáng)數(shù)字化創(chuàng)新與能力重塑，強(qiáng)化數(shù)字賦能，以自動化技術(shù)為基礎(chǔ)，以重點(diǎn)應(yīng)用場景為突破口，積極實(shí)現(xiàn)數(shù)字員工的深度自動化，勇于嘗試新技術(shù)，加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
如今，受數(shù)字化、全球化、人口發(fā)展、醫(yī)療保健體系和氣候變化等因素的影響，“創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型”已成為了眾多行業(yè)及企業(yè)的必選項(xiàng)之一。
蔡司于1957年進(jìn)入中國，目前蔡司集團(tuán)在大中華區(qū)覆蓋半導(dǎo)體制造技術(shù)、工業(yè)質(zhì)量解決方案、研究顯微鏡解決方案、醫(yī)療技術(shù)、視力保健和消費(fèi)者光學(xué)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國區(qū)也是蔡司集團(tuán)快速增長的市場之一。蔡司認(rèn)為，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要基石，轉(zhuǎn)型正在成為蔡司中國的發(fā)展核心戰(zhàn)略。
制定標(biāo)準(zhǔn)化制度，匯聚RPA新力量
伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，自動化技術(shù)所帶來的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢正日益凸顯。自動化可以快速為企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營價值，并取得更多降本增效的運(yùn)營成果，系統(tǒng)性地提高企業(yè)市場應(yīng)變力以及競爭力。
為了全面提升業(yè)務(wù)彈性，加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，2021年5月，蔡司中國借助微釘科技以及UiPath平臺，正式組建了企業(yè)內(nèi)部的RPA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，旨在形成數(shù)字員工推廣和建設(shè)的專門力量。
在項(xiàng)目啟動前，蔡司中國首先制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化制度，并基于UiPath的代碼分析器Workflow Analyzer和任務(wù)捕捉工具Task Capture定制了蔡司專門的開發(fā)和文檔模板，以及項(xiàng)目的最佳實(shí)踐和完善的網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu)。通過該團(tuán)隊(duì)的前期建設(shè)，項(xiàng)目試點(diǎn)、POC驗(yàn)證選擇、部署推進(jìn)、效果評估等各個環(huán)節(jié)更加高效、順暢，為后續(xù)企業(yè)推動AI深度賦能業(yè)務(wù)場景創(chuàng)造了更多有利條件。
優(yōu)化財務(wù)流程，降低運(yùn)營成本
蔡司中國的財務(wù)部門擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的知識以及敏銳的分析能力，可以為企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)以及發(fā)展建議，但大量重復(fù)且枯燥的財務(wù)流程消耗了大量企業(yè)人力與物力。因此，蔡司選擇將自動化技術(shù)重點(diǎn)運(yùn)用其中，以期簡化財務(wù)運(yùn)營流程，降低財務(wù)風(fēng)險，同時激發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新活力。
財務(wù)部門擁有公司最重要的部分?jǐn)?shù)據(jù)，更準(zhǔn)確地說，是實(shí)現(xiàn)財務(wù)報告的所有數(shù)據(jù)層次結(jié)構(gòu)，財務(wù)部門的主數(shù)據(jù)管理需要在單一事實(shí)來源的層面實(shí)施高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理。在啟動了供應(yīng)商和客戶主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的機(jī)器人自動化流程項(xiàng)目后，財務(wù)部門能夠?qū)崿F(xiàn)提高數(shù)據(jù)錄入效率以及加快相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)度、提高數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確度、保證數(shù)據(jù)源唯一性這三大目標(biāo)。此外，通過自動化技術(shù)的運(yùn)用，供應(yīng)商和客戶主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)效率優(yōu)化與速度提升，為財務(wù)部門每年節(jié)省600個小時以及超過31%以上的人力投入，成功達(dá)成企業(yè)降本增效的運(yùn)營目的。
而在自動外匯付款機(jī)器人項(xiàng)目中，原本財務(wù)部門員工每天都要通過郵件接收來自集團(tuán)內(nèi)各廠區(qū)的付款通知，并在相關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)下載訂單數(shù)據(jù)，花費(fèi)大量的時間和精力手工整理和核對物流資料，制作出符合銀行要求的報關(guān)文件和付款信息，同時還需要把資料手工錄入并上傳指定格式文檔到相關(guān)系統(tǒng)，進(jìn)行付款申報。但現(xiàn)在，財務(wù)部門通過運(yùn)用RPA，將基于規(guī)則、重復(fù)性高，枯燥乏味的外匯付款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動化，極大提高了工作效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，為財務(wù)部門每年節(jié)省了1000個工時并為整個團(tuán)隊(duì)提升了約15%的工作效率，實(shí)現(xiàn)了外匯付款流程的高效升級。
啟用UiPath測試套件，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
通過財務(wù)部門的自動化實(shí)踐，蔡司發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)自動化規(guī)模擴(kuò)大，流程日益復(fù)雜，流程能否被充分測試變得至關(guān)重要，測試自動化能夠大大降低生產(chǎn)部署的風(fēng)險。因此，在蔡司中國加速實(shí)現(xiàn)全面自動化的過程中，RPA團(tuán)隊(duì)快速做出相應(yīng)調(diào)整，通過全面測試提供有關(guān)軟件質(zhì)量的快速反饋。在此過程中，蔡司重點(diǎn)借助UiPath Test Suite測試套件提供的完備自動化測試方案，以及UiPath合作伙伴微釘科技的協(xié)助，高效地完成了基于UiPath測試套件的Azure DevOps平臺搭建，構(gòu)建RPA開發(fā)運(yùn)維一體化，提升了RPA測試效率，完善了RPA測試體系。在這一點(diǎn)上，UiPath和微釘科技不僅加速著蔡司中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更是助力蔡司全面提升了技術(shù)硬實(shí)力和服務(wù)軟實(shí)力。
蔡司中國財務(wù)和會計共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人Andrea Purrucker表示，“財務(wù)團(tuán)隊(duì)的升級，不但保障了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流暢性及準(zhǔn)確性，更多方位的催化著企業(yè)的整體運(yùn)營系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。在自動化的助力下，我們正在加固自身的業(yè)務(wù)彈性，釋放新的商業(yè)潛能。面對未來的轉(zhuǎn)型之路，我們將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更為徹底的辦公自動化，完成更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與升級。”
在與蔡司中國合作的過程中，UiPath始終秉承為客戶帶來價值的理念，積極推動數(shù)字化運(yùn)營在蔡司的應(yīng)用。展望將來，UiPath將通過端到端自動化服務(wù)解決方案，助力更多制造型企業(yè)開啟數(shù)字化的精彩未來！
