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商業(yè)寬帶≠家庭寬帶,還用光貓開(kāi)專線就落伍了

2020/07/14
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商業(yè)專線業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商的支柱業(yè)務(wù)之一,是運(yùn)營(yíng)商在 F5G 時(shí)代發(fā)力 B2B 業(yè)務(wù)的重要抓手——可在中小企業(yè)、安防、上云等市場(chǎng)應(yīng)用,能幫助運(yùn)營(yíng)商開(kāi)啟數(shù)千億元市場(chǎng)。

但長(zhǎng)久以來(lái),許多運(yùn)營(yíng)商發(fā)展商業(yè)寬帶(專線)中,一直沿用發(fā)展傳統(tǒng)家庭寬帶的思維,在終端側(cè)部署上,使用家庭光貓(Modem)部署專線業(yè)務(wù),而不是專有的政企網(wǎng)關(guān);在市場(chǎng)方面將專線帶寬高低和價(jià)格高低作為主要賣點(diǎn),采用“價(jià)格戰(zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)方式。

這顯然已經(jīng)不符合市場(chǎng)發(fā)展需要,低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)除了嚴(yán)重?fù)p傷運(yùn)營(yíng)商的積極性以外,還使廣大中小企業(yè)用戶無(wú)法享受高速高質(zhì)的專線服務(wù),嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率,制約了企業(yè)的發(fā)展。

要贏得未來(lái) 2B 市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商需要規(guī)劃與家庭寬帶完全不同的市場(chǎng)策略和建網(wǎng)思路,打造帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機(jī)量更大、具備上云能力、更安全可靠的精品云專線,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

我們認(rèn)為,面向 2B 的精品云專線≠面向 2H 的家庭寬帶,主要存在以下四大區(qū)別。

區(qū)別一:

精品云專線帶寬更高且更穩(wěn)定

當(dāng)消費(fèi)者在家追劇或者玩吃雞時(shí),如果家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓的情況,最多就是視頻卡一下,或者游戲角色“犧牲”。這種情況下,大不了重新開(kāi)始,只是體驗(yàn)不好。

但對(duì)企業(yè)而言,不論是網(wǎng)絡(luò)卡頓、時(shí)延過(guò)高,還是掉線,都可能會(huì)造成工作效率降低,甚至巨大經(jīng)濟(jì)損失。因此,商業(yè)寬帶相比家庭寬帶,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、上下行速率等方面要求更高,對(duì)確定性的穩(wěn)定可靠服務(wù)要求更高。

以最近疫情期間開(kāi)始流行的遠(yuǎn)程會(huì)診為例,遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)需要能實(shí)現(xiàn) 1080P、30fps 以上的實(shí)時(shí)視頻要求。這對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶寬和時(shí)延,提出很高要求。如果在就診中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,或?qū)е箩t(yī)生診斷延誤甚至失誤,影響病人病情救治。醫(yī)生絕對(duì)不愿擔(dān)如此大的風(fēng)險(xiǎn)。

再比如,最近金融市場(chǎng)回暖,牛市似乎來(lái)臨,大量目光和資金投向金融市場(chǎng)。對(duì)許多基金、證券公司而言,短短幾秒時(shí)間,股票市場(chǎng)上的曲線會(huì)出現(xiàn)不小的波動(dòng)??赡苄⌒〉膸酌霑r(shí)延,就影響到幾千萬(wàn)上億的收益。

特別是在上下行帶寬速率方面,家庭寬帶下行帶寬與上行帶寬配比一般為 10:1,下載快、上傳慢。?但精品云專線需要支撐許多上行傳送業(yè)務(wù),要求上下行對(duì)稱均衡,甚至要提供高達(dá)千兆的上下行對(duì)稱帶寬,并確保高優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)不卡頓、零掉線。

在此高要求下,精品云專線會(huì)基于高標(biāo)準(zhǔn)硬件選型的政企網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,成為具有電信級(jí)保護(hù)的專線網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)用戶辦公永久在線。而且,商業(yè)帶寬局端側(cè)部署獨(dú)立 OLT,配置獨(dú)立 10G PON 板卡和專用以太上行端口,將企業(yè)專線業(yè)務(wù)與家庭寬帶業(yè)務(wù)隔離承載,互不影響,保障企業(yè)專線帶寬體驗(yàn)。

四川某高科技初創(chuàng)公司,主要聚焦人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,開(kāi)發(fā) AI 智能營(yíng)銷機(jī)器人,公司員工 10 人左右。以前經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)(每周 1~3 次)、掉線,上傳下載只有 20~30Mbit/s;視頻監(jiān)控功能需要等待 20 多秒才能打開(kāi),體驗(yàn)很差。后來(lái)該公司采用成都移動(dòng)精品云專線業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)速度明顯提升,實(shí)測(cè)帶寬 200Mbit/s,視頻監(jiān)控功能可立即彈出,用戶體驗(yàn)提升明顯。

區(qū)別二:

精品云專線具有更大并發(fā)能力

精品云專線與家庭寬帶另一大區(qū)別是,所支持的在線設(shè)備數(shù)量不同。家庭由于人數(shù)較少,一般同時(shí)上網(wǎng)的設(shè)備也就四五個(gè),但企業(yè)辦公中同時(shí)上網(wǎng)的人數(shù)會(huì)達(dá)到幾十、上百人。企業(yè)往往擁有多個(gè)部門,且部門內(nèi)部多臺(tái)設(shè)備需要同時(shí)在線。

寬帶連接并發(fā)數(shù)是由運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)機(jī)房來(lái)控制,一般大多數(shù)地區(qū)只允許并發(fā)數(shù)為一,因此家庭多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)不被允許,如果同時(shí)在一條寬帶撥號(hào)兩次,則運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)證服務(wù)器會(huì)將第二次視為無(wú)效撥號(hào)而不予通過(guò)。

精品云專線終端側(cè)采用的千兆政企網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,替換家用光貓,一臺(tái)設(shè)備同時(shí)滿足語(yǔ)音、上網(wǎng)、入云 VPN、Wi-Fi 覆蓋等多功能需求。

該產(chǎn)品一般具備高性能 3 層轉(zhuǎn)發(fā)能力和公網(wǎng) - 私網(wǎng) IP 地址轉(zhuǎn)換能力,支持中小型企業(yè)員工同時(shí)接入網(wǎng)絡(luò),其帶機(jī)量相比傳統(tǒng)光貓可提升 10~20 倍,能夠滿足企業(yè)工作快速、安穩(wěn)的需求,提高企業(yè)工作功率,直接節(jié)約企業(yè)工作成本。

以某金融軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)公司為例,其主要依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),向銀行提供支付系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù),公司員工約 20 人。但在日常辦公中,該服務(wù)公司員工,往往出現(xiàn)收發(fā)郵件緩慢、向云服務(wù)器上傳代碼不成功、登錄產(chǎn)品演示頁(yè)面等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾分鐘等問(wèn)題,客戶體驗(yàn)很差。

借助運(yùn)營(yíng)商提供的精品云專線,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了比以往更高的并發(fā)數(shù),產(chǎn)品演示登錄幾秒鐘就可以完成,每一個(gè)功能演示都能做到“秒開(kāi)”,原來(lái)不敢嘗試的視頻會(huì)議也開(kāi)始使用,提升了辦公效率,為銀行客戶提供更好的服務(wù)。

區(qū)別三:

精品云專線具備靈活入云能力

隨著企業(yè)數(shù)字化步入深水區(qū),企業(yè)基于寬帶網(wǎng)絡(luò)上云,已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)上云可以減低成本、靈活性強(qiáng)、高效便捷、業(yè)態(tài)重構(gòu)等價(jià)值。但家庭寬帶無(wú)法很好支持企業(yè)上云業(yè)務(wù)。

我們看到,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出專門針對(duì)企業(yè)上云的云專線。云專線是搭建在用戶本地數(shù)據(jù)中心與云上虛擬私有云之間的高安全、高速度、低延遲、穩(wěn)定可靠的專屬連接通道。

企業(yè)通過(guò)云專線可以將數(shù)據(jù)中心、辦公網(wǎng)絡(luò)、托管區(qū)與云計(jì)算中心相連接。云專線可以為企業(yè)提供更穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò),延時(shí)低且可靠性高,還可以提供物理專線私網(wǎng)連接不通過(guò)公網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)。

以某三維圖形引擎及可視化管理平臺(tái)服務(wù)公司為例,其一個(gè) 3D 實(shí)景渲染模型文件的大小就接近 200GB,不僅需要滿足客戶的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看需求,還需要實(shí)時(shí)同步到云端,由此對(duì)上云專線的穩(wěn)定性以及上行帶寬提出了很高的要求。

運(yùn)營(yíng)商通過(guò)精品云專線,讓該企業(yè) 3D 渲染模型文件上傳速度慢的問(wèn)題有效解決,以前需要幾個(gè)小時(shí)上傳的項(xiàng)目,現(xiàn)在幾分鐘就能完成,其客戶在線瀏覽三維模型的體驗(yàn)也得到了充分保障,極大改善了客戶滿意度,有效促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

據(jù)悉,上海電信推出的上 / 下行對(duì)稱的智能專線業(yè)務(wù),不但提供基礎(chǔ)上網(wǎng)帶寬,還額外提供 100M 上 / 下行對(duì)稱的入云帶寬,可讓企業(yè)一跳直達(dá)天翼云;同時(shí),企業(yè)上網(wǎng)帶寬和入云帶寬都支持天級(jí)帶寬隨選,方便對(duì)帶寬調(diào)整有需求的客戶更經(jīng)濟(jì)地使用網(wǎng)絡(luò)資源。

近一年我們看到,精品商業(yè)寬帶支持了大量中小型企業(yè)客戶上云需求,幫助運(yùn)營(yíng)商守住了老用戶,開(kāi)拓了新用戶。

區(qū)別四:

精品云專線有更好的安全性和可靠性

隨著企業(yè)上云,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全提出更高要求。精品云專線基于安全的 IPSecVPN 接入,硬件加解密引擎為企業(yè)提供安全訪問(wèn)隧道,可有效滿足中小企業(yè)分支與總部之間安全互聯(lián)需求,以及安全入云需求。

此外,精品云專線與家庭寬帶不同,其通過(guò)可靠的專線網(wǎng)絡(luò)提供了技術(shù)基礎(chǔ),將企業(yè)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行物理隔離,充分保證中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性,同時(shí)為交通安防、校園等關(guān)鍵民生領(lǐng)域服務(wù)提供安全保障。

以四川電信為例,其通過(guò)精品云專線為四川鏈家數(shù)千家連鎖門店提供安全互聯(lián)、云桌面、云 WiFi 等一體化服務(wù),成功支撐四川鏈家完成門店數(shù)字化改造,在提升門店交易體驗(yàn)的同時(shí),大大提高了 IT 部署與運(yùn)維效率,節(jié)省了運(yùn)維開(kāi)支。

傳統(tǒng)家庭光貓“搞不定”精品云專線

如上分析,企業(yè)寬帶要做到帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機(jī)量更大、具備上云能力、更安全可靠這四大特征,依靠普通家庭寬帶的光貓根本“搞不定”,需要使用專用的高速政企網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)精品云專線。

但目前不少中小企業(yè)選擇使用普通的家用寬帶光貓,進(jìn)行上云業(yè)務(wù)的承載,而非使用企業(yè)專線政企網(wǎng)關(guān)。這導(dǎo)致二者截然不同的表現(xiàn),前者更加大大減緩了企業(yè)數(shù)字化之路。

在中國(guó)新基建背景下,各行業(yè)企業(yè)都希望借助通信信息創(chuàng)新力量,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也將在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具有不可替代的作用。

對(duì)此,運(yùn)營(yíng)商需要向廣大中小企業(yè)普及家庭寬帶與商業(yè)寬帶的不同,并打造差異化的精品云專線,為企業(yè)用戶帶來(lái)極致的高速專線體驗(yàn),提供更加豐富的 ICT 服務(wù),全面使能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

可喜的是,運(yùn)營(yíng)商發(fā)力 PON 專線已經(jīng)具有廣泛的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。我們預(yù)測(cè),在 F5G 時(shí)代,基于 10G ?PON 技術(shù)的精品云專線,將成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展 2B 專線的首要選擇。

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電子產(chǎn)業(yè)圖譜

黃海峰,科技媒體人,通信世界原副主編。北京郵電大學(xué)畢業(yè),從事ICT領(lǐng)域研究和報(bào)道11年。關(guān)注5G、IoT、終端、AI、云等領(lǐng)域的融合發(fā)展。聚焦知名電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備商、終端企業(yè)、IT企業(yè)等。運(yùn)營(yíng)“黃海峰的通信生活”(hhfine)微信公眾帳號(hào)以及“海峰看科技”今日頭條。