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作者 | 方文三
在科技領(lǐng)域，領(lǐng)先者的輝煌往往轉(zhuǎn)瞬即逝。今日的主導(dǎo)者，明日可能僅成為歷史的注腳，IBM也未能免俗于這一鐵律。
這個(gè)曾經(jīng)被譽(yù)為藍(lán)色巨人的企業(yè)，在新興技術(shù)的浪潮中屢屢遭遇挫折，這位曾經(jīng)傲視群雄的科技巨頭，正逐漸被時(shí)代所邊緣化。
IBM關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門(mén)
在8月26日，IBM中國(guó)舉辦了一場(chǎng)歷時(shí)僅三分鐘的全體會(huì)議。
在此次會(huì)議上，IBM全球企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部副總裁Jack Hergenrother正式宣布，IBM基礎(chǔ)設(shè)施部門(mén)決定終止在中國(guó)系統(tǒng)中心（CSL）及中國(guó)開(kāi)發(fā)中心（CDL）的所有研發(fā)活動(dòng)，并計(jì)劃將相關(guān)實(shí)驗(yàn)室遷移到海外的其他IBM基礎(chǔ)設(shè)施基地。
Jack Hergenrother指出，作出這一決定對(duì)IBM而言是艱難的，主要由于近年來(lái)中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的衰退。
IBM基于市場(chǎng)機(jī)遇，決定將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到更靠近客戶的其他國(guó)家。
根據(jù)IBM 2023年的財(cái)務(wù)報(bào)告，亞太地區(qū)在公司總收入中的比重為18.92%，顯著低于美國(guó)市場(chǎng)的51.19%，以及歐洲、中東等地區(qū)的水平。
從收入增長(zhǎng)速度來(lái)看，亞太地區(qū)同比僅增長(zhǎng)1.6%，而美國(guó)為2%，歐洲、中東、非洲等地區(qū)約為3%。
在中國(guó)業(yè)務(wù)的下滑，是導(dǎo)致亞太地區(qū)收入增長(zhǎng)緩慢的主要因素之一。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2023年IBM在中國(guó)的收入下降了19.6%。
IBM在中國(guó)的業(yè)務(wù)已持續(xù)四十年，曾將中國(guó)視為其主要增長(zhǎng)市場(chǎng)。
然而，由于人員成本的上升和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的增加，中國(guó)業(yè)務(wù)對(duì)這一角色的吸引力已有所減弱。
近年來(lái)，隨著本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上的升級(jí)，以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商更傾向于從本土技術(shù)供應(yīng)商處采購(gòu)產(chǎn)品，IBM在中國(guó)的收入在去年下降了19.6%。
此外，在人工智能等戰(zhàn)略領(lǐng)域，美國(guó)公司在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)也面臨來(lái)自美國(guó)決策層更為嚴(yán)格的審查。
早在2021年1月，IBM就已悄然關(guān)閉了運(yùn)營(yíng)超過(guò)20年的中國(guó)實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室位于北京，曾專注于量子計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析以及其他前沿技術(shù)的研發(fā)工作。
IBM入華四十年的輝煌與衰退
中國(guó)曾是IBM在美國(guó)本土以外業(yè)務(wù)架構(gòu)最為完善的市場(chǎng)。
IBM中國(guó)亦成為IBM全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈中不可或缺的一環(huán)，處于關(guān)鍵地位，類似于后來(lái)富士康在蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。
IBM對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的信息化進(jìn)程作出了重大貢獻(xiàn)，其大型計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)徹底改變了中國(guó)銀行業(yè)手工記賬的舊貌，直至2018年，國(guó)內(nèi)核心銀行業(yè)務(wù)幾乎完全依賴于IBM的技術(shù)支持。
在電信、能源、制造、交通、電子政務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，IBM也曾占據(jù)重要地位。
在華四十年間，IBM培養(yǎng)了華為、聯(lián)想、阿里巴巴等眾多國(guó)內(nèi)IT行業(yè)巨頭，并為國(guó)內(nèi)培養(yǎng)了一批包括軟件設(shè)計(jì)師、架構(gòu)師、工程師、項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的高端IT管理人才。
國(guó)內(nèi)許多公司都有IBM的前員工，例如阿里云就有超過(guò)700位前IBM員工。
早在1934年，IBM就為北京協(xié)和醫(yī)院提供了首臺(tái)穿孔卡制表機(jī)。
1979年，沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠引進(jìn)IBM 370/138大型計(jì)算機(jī)，成為中國(guó)與IBM合作的開(kāi)端，也是中國(guó)信息化建設(shè)與世界接軌的起點(diǎn)。
同年，中國(guó)銀行香港分行采購(gòu)了一臺(tái)IBM 3032大型計(jì)算機(jī)，標(biāo)志著IBM參與中國(guó)金融信息化的開(kāi)始。
1984年，IBM正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在北京設(shè)立了代表處。華為創(chuàng)始人任正非曾稱IBM為[華為的老師]。
1992年，IBM在北京正式宣布成立IBM中國(guó)有限公司，這是IBM在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè)。
隨后在1993年，IBM中國(guó)有限公司又在廣州和上海建立了分公司。
目前，IBM在中國(guó)已擁有約10家合資和獨(dú)資公司，分別負(fù)責(zé)制造、軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)和租賃業(yè)務(wù)。
辦事機(jī)構(gòu)已擴(kuò)展至北京、上海、廣州、深圳等33個(gè)城市，業(yè)務(wù)已滲透至300多個(gè)城市。
1992年春，中國(guó)宣布建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，IBM察覺(jué)到其中的機(jī)遇，盡管當(dāng)時(shí)IBM虧損嚴(yán)重，但仍然在中國(guó)率先成立了獨(dú)資公司——國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司（IBM中國(guó)）。
1993年3月，郭士納臨危受命，對(duì)IBM進(jìn)行了大刀闊斧的改革，特別是實(shí)施了IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）項(xiàng)目，相當(dāng)于對(duì)IBM進(jìn)行了再造。
僅用一年時(shí)間，郭士納就使IBM從虧損80億美元轉(zhuǎn)變?yōu)橛?0億美元。至此，IBM重新崛起。
1994年12月，IBM與電子部下屬的長(zhǎng)城集團(tuán)合資成立長(zhǎng)城國(guó)際，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)IBM個(gè)人電腦系列產(chǎn)品以及長(zhǎng)城系列計(jì)算機(jī)，投產(chǎn)后長(zhǎng)城硬盤(pán)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量5倍速增長(zhǎng)，出口規(guī)模擴(kuò)大。
1997年IBM將磁頭生產(chǎn)放在長(zhǎng)城國(guó)際，磁頭被IBM、WD、MAXTOR、SEAGATE等國(guó)際一流客戶評(píng)為[杰出供應(yīng)商]，市場(chǎng)占有率位居全球第三。
2000年代初期，IBM在中國(guó)的員工規(guī)模達(dá)到頂峰，員工人數(shù)接近兩萬(wàn)至三萬(wàn)之間。
在這一時(shí)期，IBM在眾多領(lǐng)域均取得了卓越成就，涵蓋了硬件制造、軟件開(kāi)發(fā)以及咨詢服務(wù)等多個(gè)方面。
至2005年，IBM決定將其個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)出售予中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)，此舉象征著IBM從傳統(tǒng)硬件制造業(yè)向高附加值的服務(wù)及軟件業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
2009-2012年，全球金融危機(jī)后，IBM開(kāi)始涉足云、AI和電商領(lǐng)域，但始終未能搶占先機(jī)，反而開(kāi)始失去訂單。
2012年開(kāi)始，IBM全年?duì)I收開(kāi)始逐年下降，2013年?duì)I收跌破千億。
2014年，IBM再次將其基于X86架構(gòu)的服務(wù)器業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給聯(lián)想集團(tuán)，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了IBM在軟件和咨詢服務(wù)市場(chǎng)的地位。
2018年，浪潮商用機(jī)器有限公司在山東省濟(jì)南市正式注冊(cè)成立，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明擔(dān)任首任董事長(zhǎng)。
這一合作舉措標(biāo)志著IBM繼續(xù)致力于推動(dòng)其技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)施與應(yīng)用。
2023年財(cái)報(bào)顯示，IBM全年凈利潤(rùn)為75.02億美元，營(yíng)業(yè)收入為618.60億美元，相比10年前，營(yíng)收縮水近4成，凈利潤(rùn)縮水近半。
無(wú)論是云計(jì)算市場(chǎng)還是AI領(lǐng)域，藍(lán)色巨人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中均顯得力不從心，淪為邊緣角色。
IBM在中國(guó)設(shè)立了三個(gè)主要的研發(fā)機(jī)構(gòu)
其中最早成立的是IBM中國(guó)研究中心，該中心于1995年成立，致力于研究前沿技術(shù)。
當(dāng)前備受關(guān)注的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，正是該中心的主要研究課題。
從這一角度來(lái)看，IBM中國(guó)研究中心與微軟亞洲研究院（MSRA）頗為相似。
繼而，IBM在1999年成立了CDL，2004年成立了CSL。
CDL主要負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)，與微軟的工程院相似，它更側(cè)重于將技術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和市場(chǎng)融合。
在IBM中國(guó)工作過(guò)的員工，大多數(shù)都與CDL有過(guò)接觸。
CSL則專注于芯片等基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，與研究中心的職能相似。這三大研究機(jī)構(gòu)在中國(guó)的布局形成了三足鼎立之勢(shì)。
中國(guó)成為IBM在海外少數(shù)幾個(gè)研發(fā)體系較為完整的國(guó)家之一，即便是在發(fā)展中國(guó)家的行列中，IBM對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度也與微軟相似，中國(guó)在其全球布局中占據(jù)了重要位置。
因此，自1995年IBM中國(guó)研究中心成立以來(lái)，以及1998年微軟中國(guó)研究院的成立，除了支持各自在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展外，它們確實(shí)成為了中國(guó)信息技術(shù)發(fā)展的搖籃。
沈向洋、李開(kāi)復(fù)、張亞勤等業(yè)界翹楚，都是這一時(shí)期培養(yǎng)出的杰出人才。
即便在當(dāng)下，許多新興獨(dú)角獸企業(yè)的創(chuàng)始人也與這些[黃埔軍校]有著密切的聯(lián)系。
是技術(shù)滯后也是戰(zhàn)略失誤
在云計(jì)算領(lǐng)域，IBM本有潛力成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
憑借其在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的長(zhǎng)期積累，理應(yīng)在云計(jì)算的浪潮中占據(jù)一席之地。然而，現(xiàn)實(shí)卻與預(yù)期背道而馳。
IBM所堅(jiān)持的混合云戰(zhàn)略，在理論上頗具吸引力，但在實(shí)際執(zhí)行中卻顯得過(guò)于謹(jǐn)慎。
與此同時(shí)，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）和微軟Azure在公有云市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，IBM則在戰(zhàn)略遲緩和技術(shù)落后中掙扎，錯(cuò)失了行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。
在人工智能領(lǐng)域，IBM的沃森曾被視為人工智能的未來(lái)，并在公眾面前取得過(guò)顯著成就。
然而，當(dāng)人工智能技術(shù)進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用階段，沃森的表現(xiàn)卻未能達(dá)到預(yù)期。
與谷歌和微軟不斷進(jìn)步的人工智能技術(shù)相比，沃森顯得力不從心，難以滿足現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜需求。
這種技術(shù)上的滯后，直接導(dǎo)致了IBM在中國(guó)市場(chǎng)的失利。
中國(guó)本土企業(yè)如阿里云、騰訊云、華為云，在云計(jì)算和人工智能領(lǐng)域不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破，而且市場(chǎng)反應(yīng)迅速，解決方案更具針對(duì)性。
IBM昔日的技術(shù)優(yōu)勢(shì)被這些更具活力的本土企業(yè)迅速超越。
曾經(jīng)，IBM在中國(guó)市場(chǎng)幾乎是堅(jiān)不可摧的。盡管[去IOE]運(yùn)動(dòng)聲勢(shì)浩大，但多年來(lái)進(jìn)展緩慢。
IBM、甲骨文、EMC這些外資IT巨頭，憑借技術(shù)壟斷，牢牢控制著中國(guó)企業(yè)的核心系統(tǒng)。
IBM的技術(shù)不再具備不可替代性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力迅速下降。隨著本土企業(yè)的崛起，IBM市場(chǎng)份額不斷縮減。
IBM在中國(guó)市場(chǎng)的失利，不僅僅是技術(shù)老化的問(wèn)題，更深層次的原因在于其本土化戰(zhàn)略的失敗。
IBM在中國(guó)的研發(fā)力量相對(duì)較弱，長(zhǎng)期依賴于總部的技術(shù)輸出和決策制定，導(dǎo)致其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特殊需求反應(yīng)遲緩。
而IBM的產(chǎn)品線則顯得僵化，不僅難以快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，更難以滿足中國(guó)客戶日益復(fù)雜和多樣化的需求。
中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境高度動(dòng)態(tài)化，而IBM的[船大難調(diào)頭]問(wèn)題，最終讓它在這場(chǎng)競(jìng)賽中失去了主動(dòng)權(quán)。
誠(chéng)然，IBM此次僅撤銷了其在中國(guó)的研發(fā)部門(mén)，并未完全退出中國(guó)市場(chǎng)。
根據(jù)裁員會(huì)議透露的信息，確切而言，關(guān)閉中國(guó)實(shí)驗(yàn)室的決定是為了將相關(guān)研發(fā)工作遷移到海外的其他IBM基礎(chǔ)設(shè)施中心。
據(jù)社交平臺(tái)上的消息，員工若希望避免被裁，需考慮接受前往印度班加羅爾工作的可能性。
因此，有分析人士指出，IBM此舉實(shí)際上是為了將部分產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力成本更為低廉的國(guó)家，例如印度。
這一策略也是近年來(lái)眾多跨國(guó)企業(yè)將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞地區(qū)的原因之一。
[去IOE]化運(yùn)動(dòng)直接造成陣地失守
[去IOE]運(yùn)動(dòng)旨在擺脫對(duì)IBM的小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)（甲骨文公司提供的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件）以及EMC存儲(chǔ)設(shè)備（易安信公司提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案）的依賴。
2009年，阿里巴巴率先倡導(dǎo)[去IOE]運(yùn)動(dòng)，隨后眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)亦步亦趨。
阿里巴巴提出，需構(gòu)建一個(gè)更為靈活、成本效益更高的分布式IT架構(gòu)，以滿足其業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和處理龐大數(shù)據(jù)量的需求。
IBM作為[IOE]中的[I]，即其小型機(jī)、大型機(jī)等硬件設(shè)備及其相關(guān)服務(wù)，曾是眾多企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的核心。
隨著云計(jì)算和開(kāi)源技術(shù)的蓬勃發(fā)展，部分企業(yè)開(kāi)始尋求更為經(jīng)濟(jì)、易于擴(kuò)展的IT解決方案，導(dǎo)致IBM客戶群的流失。
當(dāng)時(shí)，IBM的大型機(jī)（z系列）和小型機(jī)（i系列）已能被基于x86微型機(jī)的云平臺(tái)所取代。
云平臺(tái)提供的[按需付費(fèi)]的彈性計(jì)費(fèi)模式，與IBM大型機(jī)/小型機(jī)的收費(fèi)方式相似，但后者基于mips架構(gòu)，靈活性不及云平臺(tái)。
IBM在云計(jì)算和人工智能市場(chǎng)遭遇挫折，尤其是面臨亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云以及中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力；
加之中國(guó)政府推動(dòng)的自主可控政策，促使國(guó)內(nèi)企業(yè)在核心技術(shù)領(lǐng)域取得突破，減少對(duì)外部技術(shù)的依賴。
2013年5月，阿里巴巴最后一臺(tái)IBM小型機(jī)在支付寶系統(tǒng)中退役。
同年7月，淘寶廣告系統(tǒng)所使用的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)亦告停用，這標(biāo)志著阿里巴巴技術(shù)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是[去IOE]運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要里程碑。
直至2015年，IBM才推出其云平臺(tái)——Bluemix，但此舉未能扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
Bluemix在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)均面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，難以取得優(yōu)勢(shì)。國(guó)外市場(chǎng)已被亞馬遜云（AWS）、谷歌云（GCP）、微軟云（Azure）等瓜分；
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則由阿里云占據(jù)主導(dǎo)地位，騰訊云緊隨其后，華為云亦嶄露頭角。
數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)如今戴上[緊箍咒]
在信息技術(shù)領(lǐng)域，特別是與數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)任何國(guó)家而言，都是不可輕易觸碰的敏感領(lǐng)域，這幾乎是全球通行的做法。
歐盟的[通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例]（GDPR）已經(jīng)成為科技巨頭的夢(mèng)魘。
谷歌、微軟、Meta這些美國(guó)公司在歐洲市場(chǎng)屢屢受挫，動(dòng)輒面臨數(shù)億甚至數(shù)十億歐元的巨額罰款。
表面上，GDPR旨在保護(hù)公民的隱私權(quán)，但其背后的目的在于削弱外資企業(yè)在歐洲市場(chǎng)的影響力，確保數(shù)據(jù)主權(quán)牢牢掌握在歐洲手中。
任何國(guó)家，只要條件允許，都會(huì)積極促進(jìn)本土企業(yè)在核心技術(shù)領(lǐng)域的突破，減少對(duì)外資技術(shù)的依賴，尤其是在信息安全和數(shù)據(jù)主權(quán)方面，更是全力以赴。
在核心技術(shù)領(lǐng)域減少對(duì)外資企業(yè)的依賴，不僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，更是為了在全球競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。
通過(guò)政策施壓，確保國(guó)家安全的同時(shí)，扶持本土企業(yè)，增強(qiáng)自身在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅僅是監(jiān)管，更是一場(chǎng)不為人知的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)。
IBM在中國(guó)的撤退，政策壓力確實(shí)是一部分原因。但這種壓力，是任何跨國(guó)科技公司，尤其是與數(shù)據(jù)相關(guān)的信息技術(shù)公司，都必須面對(duì)的。
即便是去印度，IBM所面臨的政府壓力，也依然不會(huì)減輕。
究其根本，政策只是次要因素，更大的問(wèn)題在于IBM自身的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)大不如前。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)日益強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，IBM顯得如此無(wú)力。
政策不過(guò)是最后一根稻草，真正導(dǎo)致IBM衰落的，是它自身再也無(wú)法維持昔日的輝煌。
結(jié)尾：
在當(dāng)前全球化的大背景下，跨國(guó)公司普遍傾向于實(shí)施統(tǒng)一的全球戰(zhàn)略，旨在獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)并有效控制成本。
然而，在應(yīng)對(duì)如中國(guó)這般復(fù)雜且變化迅速的市場(chǎng)時(shí)，這種統(tǒng)一化的策略常常難以取得預(yù)期效果。
本土化策略并不僅僅關(guān)乎市場(chǎng)戰(zhàn)略的選擇，它更深層次地關(guān)聯(lián)到企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程以及對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的應(yīng)對(duì)策略。
