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作者?|??云鵬,編輯?|??漠影
今天，我們身邊幾乎電子產(chǎn)品都已被卷入“智能化”浪潮。隨著AI技術(shù)以及智能終端產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各類智能設備正快速深入我們每個人的生活。根據(jù)GSMA預測，2025年全球物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)量將達到250億個，而QuestMobile的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也指出，去年一季度，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人均擁有5臺智能設備，跨設備跨應用需求愈發(fā)凸顯。近來基于大模型的生成式AI技術(shù)涌起，萬物互融的深度進一步增加，人機交互范式也走到革新前夜。此時，能否解決好“跨端融合”的難題，讓跨端體驗真正實現(xiàn)“智慧”，不只需要解決設備的連接問題，更需要解決從系統(tǒng)到服務的融合打通，這也成為每家終端廠商都在探索的方向。
在這樣的趨勢下，今年智能手機賽道各大廠商紛紛發(fā)布自研操作系統(tǒng)，希望解決多設備跨系統(tǒng)跨應用連接的融合難題。OPPO去年就已發(fā)布了潘塔納爾系統(tǒng)，其愿景正是實現(xiàn)以人為中心的多設備、系統(tǒng)、服務的智能協(xié)同，為用戶創(chuàng)造設備無界、服務直達的全新體驗，并幫助開發(fā)者降低開發(fā)門檻和成本，助力數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。
基于這樣的目標，潘塔納爾在過去的一年里持續(xù)地拓展ColorOS作為操作系統(tǒng)的智慧跨端能力，當初潘塔納爾的“愿景”，正逐步落地在ColorOS上成為了用戶可體驗的“場景”，給OPPO用戶帶來了不少智慧新體驗。2022年發(fā)布至今，潘塔納爾系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了全面商用。從ColorOS 13.1到ColorOS 13.2，潘塔納爾核心做好了兩件事：給用戶提供泛在服務和智慧跨端的體驗，同時在底層突破數(shù)據(jù)與服務的壁壘。
在今年的OPPO開發(fā)者大會上，ColorOS 14即將發(fā)布。過去的一年里，潘塔納爾究竟給ColorOS 帶來了怎樣的新升級？在終端廠商紛紛亮出自研系統(tǒng)的今年，早已落地的潘塔納爾又給行業(yè)帶來了哪些先行案例，備受矚目。對于這些業(yè)界關(guān)心的問題以及潘塔納爾商業(yè)落地背后的核心競爭力，我們將共同深入，嘗試找到答案。
01.ColorOS智能體驗革新服務如何“跟人走”？
從“愿景”到“場景”，說起來容易，但這往往是對一家科技公司最核心的考驗。作為OPPO實現(xiàn)萬物互融的軟件基座，潘塔納爾在過去短短一年時間里，給ColorOS帶來了不少“質(zhì)變式”體驗升級，同時在與三方生態(tài)伙伴的合作中取得了一些實打?qū)嵉某晒??？梢哉f，當初OPPO定下的目標，正在逐步兌現(xiàn)。在過去一年中，OPPO ColorOS經(jīng)歷了多個版本的迭代，在ColorOS 13.1中，泛在服務和智慧跨端的能力升級體現(xiàn)的最為直觀：潘塔納爾幫助ColorOS打通了人、設備、服務之間的隔閡。1、 從人找服務到服務找人首先，我們來看泛在服務，這個概念聽起來有些抽象，那我們不妨通過潘塔納爾在出行場景中的落地來直觀理解。從出行需求的出現(xiàn)，到出行的全流程，ColorOS到底是如何提供服務的？當我們旅行時，從出票、值機到登機、落地取行李，系統(tǒng)會根據(jù)我們的習慣和環(huán)境，主動提供適時的提醒，比如登機口位置、行李轉(zhuǎn)盤位置等，碰到登機口變更等重要消息，系統(tǒng)還會選擇通過耳機發(fā)出語音提示。
如果我選擇的是高鐵出行，系統(tǒng)會在我出行前提前推薦打車服務，而目的地能直接識別為高鐵站。在出行途中，當我消磨時間沉浸在游戲或觀影中時，如果有重要通知，系統(tǒng)會以頂部膠囊形態(tài)提醒，而不會貿(mào)然“闖入”。
所以泛在服務要做的實際上是一種“以人為中心”的服務體驗，相比傳統(tǒng)的“人找服務”模式，服務是一直“跟著你”的，OPPO的方式打通了人和服務之間的連接。同時，很明顯的一點是，服務變得更“主動、貼心”了，用簡單的話來說就是，服務會在合適的時間、以合適的界面和交互方式出現(xiàn)。你既不會錯過重要信息，同時服務提醒對你的打擾也會降低到最輕，這種精細化的感知是非常直觀的。
值得一提的是，以智慧提醒為代表的一系列泛在服務能力將不止局限于手機，未來隨著ColorOS 14的推出，有望延展到車機等更多智能終端設備中。2、以人為中心，多個設備、系統(tǒng)和服務智能協(xié)同得益于潘塔納爾系統(tǒng)的能力，ColorOS已經(jīng)打通了手機、耳機、TV、PC、甚至是三方OSMO云臺等設備的連接，我們甚至可以直接通過大疆OSMO云臺操控Find X6系列手機的原生相機進行杜比視頻拍攝。
最直觀的一點就是，潘塔納爾對于設備的“打通”不只是連接層面，而是從系統(tǒng)能力、應用到服務的深層次打通，甚至可以突破不同生態(tài)間的壁壘，這也是潘塔納爾核心的優(yōu)勢之一。而實現(xiàn)這一切，我們只需要“登錄同一個OPPO賬號”，沒錯，就這么簡單?；谕毁~號，手機、平板和耳機等設備只需要相互靠近就可以自動連接并實現(xiàn)進一步的能力共享、應用和內(nèi)容的流轉(zhuǎn)，甚至不需要再同一個局域網(wǎng)內(nèi)。
基于這樣的能力，ColorOS實現(xiàn)了雙卡5G能力的通信共享，這確實屬于行業(yè)首次，手機平板只要靠近，平板就能夠共享手機雙卡的通信能力，平板不僅能直接上網(wǎng)，也能接打電話和收發(fā)短信，我們用手機接聽電話時，平板還可以用另一個5G卡開視頻會議或者收發(fā)郵件。最直觀的感受就是，我們在用手機和平板的時候，就像在用同一個設備。設備間的生態(tài)壁壘被徹底打破，能力實現(xiàn)了共享。除了能力的共享，應用的接續(xù)和內(nèi)容的無縫流轉(zhuǎn)同樣可以實現(xiàn)。手機的通知、剪貼板內(nèi)容、照片和視頻都可以直接在平板等設備上呈現(xiàn)并使用。
應用接續(xù)方面，我們在手機上使用的應用可以無縫切換到平板、PC或者電視上繼續(xù)使用，而且這種應用的接續(xù)不需要傳統(tǒng)繁瑣的“掃碼連接”。在打破生態(tài)壁壘層面，ColorOS 13.2中“隨身工作臺”和“文件隨心開”兩項新功能進一步提升了不同設備間信息無縫流轉(zhuǎn)的體驗，信息真正做到了跨設備、跨系統(tǒng)、跨生態(tài)。基于隨身工作臺功能，我們可以在網(wǎng)頁端搜索、查看、編輯、傳輸手機或平板中的文件，甚至對于蘋果生態(tài)中的iPad或者Mac產(chǎn)品，這一功能同樣適用，這顯著提升了用戶跨生態(tài)生產(chǎn)力辦公體驗。
另一個文件隨心開功能則直接打破了安卓與蘋果、Windows的生態(tài)次元壁，我們可以直接通過這項手機內(nèi)置的功能打開各種專業(yè)格式的文件，而蘋果生態(tài)內(nèi)此前難以查看的Keynote、Pages、Numbers等類型文件也可以借助該功能直接打開?？梢哉f，安卓和蘋果的“握手”，被OPPO第一個實現(xiàn)了。在手機和車機互聯(lián)方面，ColorOS 13.2中又增加了不少新功能，包括數(shù)字車鑰匙、手表控車、車管家、車機投屏等多項核心能力。我們手機上的導航可以無縫流轉(zhuǎn)到車機的大屏幕上，手機可以遠程控制汽車空調(diào)、車窗，手機上的應用也可以直接通過“融合桌面”功能呈現(xiàn)在車機大屏上。手機和車機之間的生態(tài)壁壘也被進一步打破，這種“智慧座艙”體驗也已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的大勢之一。整體來看，潘塔納爾帶來的泛在服務和智慧跨端體驗在ColorOS中的落地是非常直觀的，系統(tǒng)對用戶需求的感知更加精細化，提供的服務更加便捷，消費者獲得優(yōu)質(zhì)服務體驗的門檻被大幅降低了，一切服務都在跟隨人而流轉(zhuǎn)。同時，OPPO不僅實現(xiàn)了自家設備之間的無縫互通，還打破了不同生態(tài)之間的設備壁壘，讓數(shù)據(jù)和服務得到更好的融合，我們普通用戶的跨端體驗真正上了一個新的臺階。
02.打通多個系統(tǒng)，給生態(tài)建設“鋪路架橋”一群人才能走得更遠
可以看到，短短一年時間里，潘塔納爾正逐步兌現(xiàn)當初OPPO的目標，真正把智慧跨端這件事落地到了自己和生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品和服務中。眾多核心的自研與共研技術(shù)也成為堅實底層支撐。在這之后，潘塔納爾將這些底層能力進一步開放，賦能開發(fā)者，擴大生態(tài)無疑是長遠且重要的目標。在潘塔納爾發(fā)布之初，《潘塔納爾系統(tǒng)白皮書1.0》就已同步發(fā)布，其包含了潘塔納爾系統(tǒng)完整的技術(shù)框架、能力和典型的場景應用，這對于生態(tài)合作伙伴的加入十分重要。
為了共建服務生態(tài)，潘塔納爾已經(jīng)對外提供了情境感知、服務運行、自然交互等開放能力，目的就是賦能開發(fā)者，通過擴大生態(tài)勢能，來打造越來越多的個性化服務。比如在智慧跨端方面，開發(fā)者可以快速建立跨設備應用與服務的連接，調(diào)用多設備的算力提升效率，實現(xiàn)硬件融合。用一個系統(tǒng)打通多個系統(tǒng)，也為開發(fā)者提供了極簡開發(fā)與多端部署的環(huán)境。在泛在服務方面，基于情境感知能力，開發(fā)者可以更精準地判斷和理解用戶的需求，從而更準確地提供服務。
此外，潘塔納爾面向開發(fā)者們推出了低代碼場景化服務編排工具，開發(fā)者們只需要通過簡單的圖形化拖拽，就可以實現(xiàn)服務的開發(fā)與發(fā)布，這顯著降低了開發(fā)的門檻，讓更多人可以參與到生態(tài)建設之中。與此同時，潘塔納爾還推出了服務搭建平臺、開發(fā)者沙龍，并組建了開發(fā)者社區(qū)，籌辦了以潘塔納爾相關(guān)為課題的OPPO ColorOS全球創(chuàng)客大賽，持續(xù)為參與建設潘塔納爾生態(tài)的人才賦能。如今，潘塔納爾已經(jīng)和諸多TOP級生態(tài)伙伴達成了合作，合作覆蓋場景包括生活服務、出行、娛樂、辦公等領(lǐng)域。從OPPO在生態(tài)建設方面的思路和做法可以看出，他們要做的是潘塔納爾新生態(tài)構(gòu)建過程中“架橋鋪路”的角色，而不會到合作伙伴的領(lǐng)地掠奪，一個人也許可以走的很快，但一群人才可以走的更遠。
03.AIGC按下萬物互融時代加速鍵潘塔納爾將與AndesGPT深度融合
面向未來的萬物互融時代，潘塔納爾正駛上快車道，而在這條高速路上， AndesGPT的賦能也將成為一股不可忽視的重要推動力量。在本月16日即將召開的OPPO開發(fā)者大會上，OPPO也將亮相諸多生成式AI相關(guān)技術(shù)能力，其中就包括OPPO自研大模型AndesGPT，潘塔納爾也將深度融合OPPO的AI大模型能力，在技術(shù)和服務能力層面進一步迭代。
在OpenAI、微軟、谷歌等海外科技巨頭的推動下，AI大模型已經(jīng)成為攪動整個科技產(chǎn)業(yè)的巨大變量，對于智能終端產(chǎn)業(yè)，AI大模型的潛在影響力是不容忽視的，甚至可以說是顛覆性的。但AI大模型最終落地，觸達消費者，必然需要產(chǎn)業(yè)中各類科技企業(yè)的深度參與，各類行業(yè)大模型也開始加速涌現(xiàn)。智能手機這類產(chǎn)品所面對的用戶之廣、應用場景之豐富，應用類型之多，是其他行業(yè)很難比擬的，用上大模型并不難，怎樣用好大模型，真正給消費者帶來價值，才是挑戰(zhàn)所在。所以OPPO的潘塔納爾+AndesGPT，到底要實現(xiàn)什么樣的體驗？實際上，他們要把手機打造成用戶的專屬超級助理。
究竟什么是“超級助理”，如今的智能手機還能有怎樣的“進化”空間？經(jīng)歷一年沉淀、在各類場景中落地后，更成熟的潘塔納爾系統(tǒng)與AndesGPT相結(jié)合，會進一步提升終端設備的感知能力，系統(tǒng)讀懂用戶、提供主動貼心服務的能力會更強，人機交互的范式也將迎來一次進化。OPPO軟件工程事業(yè)部副總裁李杰在央視采訪中特別提到，通過端云側(cè)結(jié)合，用戶只需要說一句話，智能手機就能基于對端側(cè)數(shù)據(jù)的理解，調(diào)用相關(guān)能力，從而成為真正非常了解用戶的個人助理，“這是我覺得手機廠商在投入AIGC方面必須重點投入的領(lǐng)域?！笨梢钥吹?，OPPO做AI大模型絕非“噱頭”，而是從用戶的高頻使用場景出發(fā)，解決用戶核心痛點，進而提升用戶體驗。據(jù)了解，AndesGPT在端側(cè)對推理引擎進行算子融合與優(yōu)化，通過與高通、聯(lián)發(fā)科等芯片廠商合作，在行業(yè)中率先應用了4位量化技術(shù)，實現(xiàn)了模型精度和性能的兼顧。同時，AndesGPT以端云協(xié)同為基礎架構(gòu)，推出了從10億到千億多種不同參數(shù)規(guī)模的模型規(guī)格，可以實現(xiàn)本地與云端協(xié)同運作的效果。就在上個月，基于AndesGPT的新小布已經(jīng)開始公測。
基于海量用戶積累下的真實場景數(shù)據(jù)，AndesGPT大模型能更好的理解用戶，隨著AndesGPT與用戶相處的時間越來越長，它也會變得越來越懂用戶，給出的建議會更加貼心和個性化?？梢哉f，從自研技術(shù)到共研技術(shù)，AndesGPT的硬實力已經(jīng)成為OPPO敢于立出打造超級助理目標的底氣所在。可以預見，潘塔納爾和AndesGPT的深度融合，必然會給ColorOS 14帶來更多智慧互融的體驗革新，進一步打破系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的壁壘，在手機、手表和耳機外，也將輻射更多的終端，從平板到車機。ColorOS 14即將于11月16日的OPPO開發(fā)者大會上正式亮相，OPPO面向AIGC時代會交出怎樣的新答卷，答案即將揭曉。
04.結(jié)語：智能終端產(chǎn)業(yè)變革涌起用技術(shù)和生態(tài)說話永遠是硬道理
潘塔納爾一年來的成績單，充分詮釋了“智慧互融”四個字，也成為行業(yè)突破萬物互聯(lián)難題的范例式答案。潘塔納爾系統(tǒng)性地打通了人、設備、系統(tǒng)和服務的關(guān)系。對于智能終端行業(yè)來說，AI大模型讓人機交互產(chǎn)生了革命性變化，終端設備的服務能力、服務方式都會迎來革新。與AndesGPT的深度融合，也必然會讓潘塔納爾迎來一次“進化”，更主動的智慧化服務、生態(tài)壁壘的打破、智慧跨端服務體驗的升級都值得期待?？梢钥吹剑鄬τ谌f物互聯(lián)，OPPO選擇了萬物互融，在李杰看來，“融”和“連”的區(qū)別在于連接后的融合、提供更好的體驗，構(gòu)建人人可參與的數(shù)字世界。如今，從硬件、軟件、系統(tǒng)到服務，OPPO的自研技術(shù)能力成體系、成氣候，經(jīng)得起落地檢驗，硬核技術(shù)實力不容小覷。面對當下已經(jīng)步入成熟期的手機產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)能力建設，仍然是科技巨頭們劈波斬浪的根本動力。細節(jié)打磨和服務能力的全面比拼，也將成為突圍高端市場的關(guān)鍵。
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