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微軟當(dāng)初投資OpenAI的時候，或許并沒有想到ChatGPT會如此火爆？不過對于生成式人工智能的發(fā)展前景，顯然是非?？春玫?，不然也不會持續(xù)加注投資OpenAI了，從注資10億美元到20億美元，一直到現(xiàn)在的100億美元，如今的OpenAI已經(jīng)實際成為微軟控制的企業(yè)。
1.ChatGPT的火爆讓微軟看到了商機
當(dāng)市場處于一個非常熱絡(luò)的時期，微軟顯然不希望ChatGPT只是一個供人“娛樂”的問答智能機器人，微軟希望能夠通過ChatGPT實現(xiàn)變現(xiàn)，這或許也是推出新版必應(yīng)的一種嘗試。引入了生成式人工智能的必應(yīng)，自然也是希望能夠快速地實現(xiàn)投資回報的。這和當(dāng)初Facebook推出了元宇宙概念之后的想法是一樣的，只是改弦易轍的Meta并沒有快速實現(xiàn)收益的轉(zhuǎn)變，元宇宙概念的火爆也沒有切實地轉(zhuǎn)換為利潤。
Meta顯然是不滿意的?；蛟S是為了汲取Facebook的前車之鑒，借助ChatGPT的火爆，微軟首先想到的就是如何能夠快速地變現(xiàn)。微軟非常聰明地把目標(biāo)鎖定在人們非常依賴的搜索業(yè)務(wù)，通過搜索獲得廣告收益。
這也是為何當(dāng)ChatGPT火爆之后，第一個受到驚嚇的就是谷歌了。因為ChatGPT的火爆或許會顛覆人們對于搜索引擎的認(rèn)知，或者說一種新興的接受能力，這是從被動到主動的一種變化，而且ChatGPT還能給出一些意見或者建議，不是簡單的內(nèi)容輸出，這是和以前不一樣的地方。
當(dāng)微軟大張旗鼓地開始布局ChatGPT應(yīng)用的時候，谷歌也是及時啟動了自己的應(yīng)對策略，只是Bard第一炮沒有打響罷了。相信谷歌也不會偃旗息鼓，相反，更多的投入或許還會繼續(xù)，針對想扼住自己命運咽喉的ChatGPT，谷歌又怎么敢掉以輕心。
2.谷歌積極應(yīng)對ChatGPT的競爭
事實上，雙方的競爭已經(jīng)在路上了。不過，更加狡黠的微軟，并不計劃徹底擊潰谷歌的市場，只是想借助ChatGPT的先入為主的優(yōu)勢在搜索市場的廣告收益上先有所起色。于是，我們看到市場傳出，微軟正在接觸廣告商，希望在新版必應(yīng)中加入更多的廣告內(nèi)容。據(jù)悉，微軟已經(jīng)和廣告商 Horizon Media接觸，雙方合作計劃投放廣告。
更主要的是，廣告商對此也能接受，因為熱點的切換本身就有一定的引領(lǐng)效應(yīng)，如果能夠把握住第一次機會的話，對于擴展自己的聲譽以及帶來的影響力或許都是不可估量的。嘗試的地方就是通過對AI生成的響應(yīng)下方的空間放置廣告。而微軟也表示，在搜索市場份額每提高 1 個百分點，每年就會額外賺取 20 億美元。這也是當(dāng)ChatGPT火了之后，微軟及時地推出新版必應(yīng)的一種策略。
不過，為了應(yīng)對必應(yīng)面對大量的智能對話的檢索“危機”，也就是盡可能地減少出錯，微軟表示，公司將對必應(yīng)人工智能實施一些對話限制。比如，與其聊天將被限制在每天50個問題；每個問題5條回復(fù)；此外必應(yīng)AI不會談?wù)撚嘘P(guān)它自己的事情。做出這樣的限制是因為擔(dān)心出錯，微軟也曾表示，15個或更多問題的較長聊天對話，可能會讓必應(yīng)模型變得混淆，導(dǎo)致必應(yīng)給出重復(fù)的答案，或者被激怒做出不一定有幫助的回應(yīng)。
微軟希望能夠?qū)τ谒阉魇袌龅膹V告業(yè)務(wù)進(jìn)行新的嘗試，這是不同于以往的一種簡單的改變。在傳統(tǒng)的搜索廣告中，用戶首先會輸入搜索關(guān)鍵字，廣告主購買這些關(guān)鍵字，從而可以讓自家的產(chǎn)品圖片或者官網(wǎng)網(wǎng)址出現(xiàn)在搜索結(jié)果中?，F(xiàn)在，微軟計劃在對話機器人的答復(fù)內(nèi)容中，插入過去的搜索廣告。
3.搜索市場的變局會馬上改變嗎？
谷歌看到了壓力，也在積極應(yīng)對，如果說微軟借助ChatGPT就能夠馬上對搜索市場帶來一種革命性的變化，或許還為時尚早。這是一個循序漸進(jìn)的過程，就如同當(dāng)初元宇宙的提出也火爆了一時，跟進(jìn)的企業(yè)也有不少，但如今看來，很多也都做出了調(diào)整。元宇宙的落地并不如想象的那么簡單和直接。
微軟的嘗試也是循序漸進(jìn)的，先引入更多的廣告合作，進(jìn)而提升自己在搜索市場的地位以及賺錢能力。微軟會讓必應(yīng)的人工智能應(yīng)答直接給出廣告主希望給出的答案，這種植入或許更加明確，只是這樣的植入會違背人工智能本身的公正性，類似于一種競價排名，誰出的錢多，就可能讓誰的廣告在人工智能的答復(fù)中直接呈現(xiàn)。這其實已經(jīng)違背了ChatGPT的初心，正如馬斯克所言，ChatGPT變得“功利”了，不再是其最終的免費開源的本意了。
對于如何賺錢，微軟想必已經(jīng)想到了自己的點子。微軟也表示，人工智能應(yīng)答的廣告市場潛力巨大，目前僅僅是開端，微軟計劃在未來和合作伙伴和廣告行業(yè)展開合作。對于未來，微軟還是非?？春玫?，在發(fā)布必應(yīng)聊天時，微軟CEO納德拉表示：“這是搜索領(lǐng)域嶄新的一天，快速創(chuàng)新即將到來。就在今天，一場比賽真正打響了。”
在微軟咄咄逼人的攻勢下，谷歌顯然是不會“坐以待斃”的，相反只能激發(fā)出更大的技術(shù)潛力。在谷歌2022年第四季度的業(yè)績會議上，谷歌宣布下個季度會把AI業(yè)務(wù)的財務(wù)狀況單獨披露。當(dāng)谷歌感受到危機之后，必然會全力以赴地應(yīng)對挑戰(zhàn)的危機。在生成式人工智能方面，我們或?qū)吹礁嗟耐昝莱尸F(xiàn)。至于廣告收益或許僅僅是其一罷了。
在國內(nèi)市場我們也看到了百度的積極參與，其實除了對ChatGPT的布局之外，國內(nèi)市場對于人工智能的參與熱情也是非常高漲的。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國機器人相關(guān)企業(yè)48.3萬余家，其中，2022年新增注冊企業(yè)12.8萬余家，新增注冊企業(yè)增速36.9%。廣東以9.9萬余家位列區(qū)域首位，江蘇、山東分列二、三位。對于機器人的布局，其實很多也是在人工智能領(lǐng)域有所涉獵的企業(yè)，新興智能機器人會不會因為ChatGPT的出現(xiàn)而變得更加多元？
