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經(jīng)歷了幾個月的推遲之后，三星終于在本周三開始在美國推出其自主研發(fā)的數(shù)字助手 Bixby。
回顧 Bixby 的發(fā)布?xì)v程，你會感覺三星發(fā)布這款產(chǎn)品本身就很盲目。三星在 Galaxy S8 還沒發(fā)布之前就開始對 Bixby 進(jìn)行宣傳，甚至還在 Galaxy S8 手機(jī)側(cè)面設(shè)計了一個轉(zhuǎn)用的按鈕。
但是不久之后，它不得不推遲 Bixby 的發(fā)布時間。等到今年 4 月正式推出 Galaxy S8 之后，它又把 Bixby 的發(fā)布時間推遲到夏季。
現(xiàn)在，姍姍來遲的 Bixby 終于與消費(fèi)者見面了，這有什么好處呢？更重要的是，Bixby 如何適應(yīng)業(yè)已擁擠不堪的數(shù)字助手市場？
以下是 BusinessInsider 的技術(shù)編輯斯蒂夫 - 科瓦奇（Steve Kovach）對 Bixby 的一些初步印象：
發(fā)布得太遲
現(xiàn)在都是 2017 年了，從零起步開發(fā)一款數(shù)字助手本身就是一個錯誤。谷歌、蘋果、亞馬遜和微軟都走到了三星的前面，而且它們在圍繞數(shù)字助手建立生態(tài)系統(tǒng)方面有著更大的影響力。幸運(yùn)地是，三星有著相當(dāng)數(shù)量的開發(fā)人員，他們可以為這款數(shù)字助手開發(fā)各種應(yīng)用，哪怕這款數(shù)字助手只能與一個國家的一款手機(jī)配套使用。
定位不明確
Bixby 的設(shè)計主要是為了控制用戶手機(jī)的功能，而不是為用戶答疑解惑。這可不是消費(fèi)者期待的數(shù)字助手。用戶提出的很多問題 Bixby 都回答不了，只是簡單地給用戶列出一個谷歌搜索結(jié)果的列表，這對用戶來說一點(diǎn)兒用都沒有。
Galaxy S8 也支持谷歌助手 Assistant，Bixby 要跟它競爭嗎？
在所有的大型科技公司中，我認(rèn)為谷歌是機(jī)器學(xué)習(xí)、語音識別和人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。這些都是成就優(yōu)秀數(shù)字助手的關(guān)鍵要素，這就是為什么谷歌 Assistant 如此優(yōu)秀的原因。
與所有的新款 Android 手機(jī)一樣，Galaxy S8 也支持谷歌 Assiatant。這樣，三星用戶就搞不明白了，三星到底是想讓他們用谷歌 Assistant 還是 Bixby？三星還不如與谷歌合作，而不是自己去開發(fā) Bixby。
語音控制是不錯，但是用錯地方就尷尬了。
實際上，沒有必要把手機(jī)的基本功能改成用語音來控制。比如按住一個按鈕就可以很方便地調(diào)整音量，為什么非要通過“調(diào)大音量”或者“調(diào)小音量”的語音指令來完成這個操作呢？哪一種方式更方便快捷？
但是三星卻為 Bixby 設(shè)計了這樣的功能，藍(lán)牙、WiFi、屏幕亮度、音量都可以通過語音和 Bixby 來控制。在大多數(shù)情況下，通過語音指令和 Bixby 來控制這些功能并不方便或者更快。
當(dāng)然，語音指令在某些應(yīng)用中還是很好用的。Bixby 只兼容三星的原生應(yīng)用比如打電話、發(fā)短信、提醒功能、電子郵件等應(yīng)用和某些第三方應(yīng)用比如 Gmail 和 Twitter。我發(fā)現(xiàn)它在大部分情況下都很有效和好用。
但是就像我之前所說的那樣，Bixby 現(xiàn)在只能在一個國家的一款手機(jī)上使用，因此第三方開發(fā)人員不太可能把 Bixby 添加到他們的應(yīng)用程序之中。
以后，它也許會變得越來越好。
從理論上來說，Bixby 可以而且肯定會變得越來越好。使用它的人越多，三星就越能讓它去做正確的事情。事實上，三星似乎還在通過某些形式的獎勵來鼓勵 Galaxy S8 的用戶使用 Bixby。
三星還擁有一項名為 Viv 的技術(shù)，這項技術(shù)是由開發(fā) Siri 的那幫人開發(fā)出來的。據(jù)說 Viv 相當(dāng)不錯，最終會被整合到 Bixby 之中。雖然 Bixby 在得到足夠的完善后有機(jī)會與其他競爭對手分庭抗禮，但就目前而言，它還不是一款成熟的產(chǎn)品。
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