被質(zhì)疑的OpenAI

最近，長(zhǎng)期盤(pán)踞在人工智能（AI）輿論場(chǎng)中心的OpenAI煩心事有點(diǎn)多：先是對(duì)標(biāo)谷歌搜索的搜索引擎SearchGPT在演示中翻車，緊接著又經(jīng)歷了新一輪高層人事地震。屋漏偏逢連夜雨，特斯拉CEO馬斯克再度將OpenAI告上法庭，指控其違反了“開(kāi)發(fā)AI技術(shù)以造福人類”的創(chuàng)始使命。還有消息稱OpenAI正面臨50億美元的虧損，現(xiàn)金流支撐不了一年。一系列事件引發(fā)業(yè)界質(zhì)疑：風(fēng)光無(wú)限的OpenAI到底是怎么了？

盈利能力被質(zhì)疑

作為崛起速度最快的AI初創(chuàng)企業(yè)之一，OpenAI的盈利能力一直是業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。知情人士透露的未公開(kāi)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，OpenAI今年運(yùn)營(yíng)總成本可能將達(dá)85億美元，主要分為推理成本、訓(xùn)練成本和人工成本三大塊。其中，推理和訓(xùn)練成本分別高達(dá)40億美元和30億美元。然而根據(jù)此前已公開(kāi)信息推測(cè)，OpenAI全年收入預(yù)估在35億美元至45億美元之間。也就是說(shuō)，OpenAI今年或面臨高達(dá)50億美元的巨額虧損。

實(shí)際上，以O(shè)penAI的發(fā)展規(guī)模與速度而言，運(yùn)營(yíng)成本高并不意外。眾所周知，訓(xùn)練一個(gè)AI大模型的成本非常高。AI初創(chuàng)公司Anthropic首席執(zhí)行官Dario Amodei指出，?目前類似GPT-4o的模型訓(xùn)練成本約為1億美元，?而正在開(kāi)發(fā)的AI大模型訓(xùn)練成本可能高達(dá)10億美元。而且?隨著技術(shù)的進(jìn)步和模型規(guī)模的擴(kuò)大，?訓(xùn)練成本呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。Dario Amodei預(yù)測(cè)，?未來(lái)三年內(nèi)，?AI大模型的訓(xùn)練成本將上升至100億美元甚至1000億美元。

除了在AI大模型上的投入，OpenAI在服務(wù)器、GPU 等硬件以及電費(fèi)上的投入，都是消耗性成本。根據(jù)Digital Information World發(fā)布的最新報(bào)告，數(shù)據(jù)中心為訓(xùn)練AI模型產(chǎn)生的能耗將為常規(guī)云工作的三倍。數(shù)據(jù)顯示，OpenAI訓(xùn)練GPT-3耗電為1.287吉瓦時(shí)，大約相當(dāng)于120個(gè)美國(guó)家庭1年的用電量。而這僅僅是訓(xùn)練AI模型的前期電力，僅占模型實(shí)際使用時(shí)所消耗電力的40%。

與高額的投入形成鮮明對(duì)比的是OpenAI的盈利表現(xiàn)。在最初的“嘗鮮期”過(guò)后，ChatGPT的用戶訪問(wèn)量正在持續(xù)下降。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Similarweb的統(tǒng)計(jì)，從去年5月到今年1月這8個(gè)月里，ChatGPT的總訪問(wèn)量有5個(gè)月的時(shí)間都在下降。今年1月ChatGPT的總訪問(wèn)量對(duì)比去年5月時(shí)的峰值，已經(jīng)下降了11%。與此同時(shí)，ChatGPT移動(dòng)端App的用戶增長(zhǎng)也在快速下滑，總用戶數(shù)甚至比移動(dòng)社交APP Snapchat的季度新增用戶還要少。

究其原因，對(duì)于大多數(shù)普通用戶來(lái)說(shuō)，ChatGPT本質(zhì)上仍只是一個(gè)“聊天機(jī)器人”而已，尚未找到更有價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景。獵戶星空董事長(zhǎng)傅盛分析稱，對(duì)于OpenAI而言，現(xiàn)在這么燒錢的情況下，用戶量增長(zhǎng)就是它的核心命脈，一旦不增長(zhǎng)，融資下筆錢的時(shí)候估值不能再上一個(gè)臺(tái)階，就會(huì)很麻煩。

為了尋找新盈利點(diǎn)，OpenAI開(kāi)始嘗試做搜索引擎，結(jié)果SearchGPT還未推出就在公開(kāi)演示中翻車?！熬湍壳翱吹降漠a(chǎn)品形態(tài)來(lái)講，OpenAI的搜索產(chǎn)品并沒(méi)有對(duì)其他搜索引擎產(chǎn)品形成碾壓，形成SOTA（state-of-the-art，最佳表現(xiàn)）。發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品，可能會(huì)讓用戶有一點(diǎn)增長(zhǎng)，但不會(huì)翻倍增長(zhǎng)?！崩鋈f(wàn)維董事長(zhǎng)兼CEO方漢坦言。

此前，OpenAI還計(jì)劃自研AI芯片，以解決其所依賴的AI芯片短缺以及成本高昂?jiǎn)栴}。而在芯片領(lǐng)域，英偉達(dá)已主導(dǎo)了全球95%的Al訓(xùn)練領(lǐng)域市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士判斷，OpenAI開(kāi)發(fā)能媲美英偉達(dá)服務(wù)器芯片的可能性很小，需要多年打磨才可能有成果?？梢?jiàn)，無(wú)論是搜索引擎，還是芯片，想要從早已巨頭林立的成熟市場(chǎng)中分得一杯羹談何容易。

與微軟的關(guān)系被質(zhì)疑

近日，微軟在最新年度報(bào)告中赫然將合作伙伴OpenAI列為其在AI產(chǎn)品、搜索、新聞廣告等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，引發(fā)廣泛關(guān)注。盡管雙方都聲稱合作關(guān)系并未改變，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一變化標(biāo)志著兩家公司的關(guān)系進(jìn)入新階段。

OpenAI與微軟的聯(lián)盟曾一度被科技圈認(rèn)為是“天作之合”。作為OpenAI最大投資方和獨(dú)家云服務(wù)供應(yīng)商，微軟在OpenAI身上的投入已超130億美元，為后者的技術(shù)研發(fā)提供了充足的“彈藥”。而OpenAI也投桃報(bào)李地將ChatGPT嵌入微軟云服務(wù)、搜索引擎以及Office全家桶等一系列核心產(chǎn)品與服務(wù)，幫助微軟成為了這波AI浪潮的引領(lǐng)者。

然而，隨著“蜜月期”熱情消退，OpenAI與微軟試探性地把觸角探入了彼此的地盤(pán)，這也讓二者的關(guān)系發(fā)生了一些微妙的變化。

OpenAI突然進(jìn)軍搜索引擎市場(chǎng)，讓微軟始料未及，也徹底點(diǎn)燃了這輪“戰(zhàn)火”。OpenAI最新推出的這款名為SearchGPT的生成式AI搜索引擎原型，底座是GPT-4系列AI模型。而微軟旗下的搜索引擎產(chǎn)品New Bing也在基于GPT-4進(jìn)行AI升級(jí)。

作為互聯(lián)網(wǎng)流量重要入口，搜索歷來(lái)是兵家必爭(zhēng)之地。盡管谷歌盤(pán)踞搜索市場(chǎng)龍頭地位多年，微軟卻始終沒(méi)有放棄，反而投入了大量物力、財(cái)力和人力試圖把Bing推上舞臺(tái)。整合了GPT-4的New
Bing更是被微軟寄予厚望。對(duì)于微軟而言，OpenAI推出SearchGPT的行為無(wú)異于“偷塔”。不顧合作關(guān)系，直接將OpenAI列為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手足以說(shuō)明微軟的態(tài)度。

與此同時(shí)，云服務(wù)也成了雙方角力的“戰(zhàn)場(chǎng)”。外媒稱，與OpenAI展開(kāi)合作后，微軟的云服務(wù)Azure OpenAI可以直接調(diào)用OpenAI模型，包括ChatGPT、Codex以及DALL.E，其客戶無(wú)需通過(guò)OpenAI就能在聊天機(jī)器人、搜索引擎等產(chǎn)品中使用這些AI大模型。微軟的一份內(nèi)部文件透露，Azure銷售人員告訴客戶微軟能比OpenAI提供更多、更安全的服務(wù)。這種說(shuō)辭確實(shí)幫助微軟云服務(wù)吸引到了更多客戶，比如營(yíng)銷軟件初創(chuàng)公司Touchcast就因?yàn)榘踩院托阅鼙ＷC，才選擇了通過(guò)Azure接入相關(guān)的大模型服務(wù)。

OpenAI則試圖通過(guò)微軟云服務(wù)觸達(dá)更多大客戶，希望與其建立直接聯(lián)系，甚至采用延遲授予微軟大模型接入權(quán)限的方式來(lái)制造“時(shí)間差”，從而與客戶達(dá)成合作。比如GPT-4語(yǔ)言模型發(fā)布后，Duolingo和Stripe等公司已經(jīng)直接向OpenAI付費(fèi)之后，微軟的云服務(wù)才獲得了GPT-4的接入權(quán)。

值得一提的是，在大模型方面，OpenAI也并非微軟的唯一選擇。據(jù)悉，微軟正在研發(fā)一款名為MAI-1的最新AI大模型。微軟員工表示，MAI-1是一款全新的大語(yǔ)言模型，擁有約5000億個(gè)參數(shù)，在性能上或能與谷歌的Gemini 1.5、Anthropic的Claude 3和OpenAI的GPT-4等知名大模型相匹敵。

“與微軟的復(fù)雜關(guān)系對(duì)OpenAI而言，既是生命線也是潛在的威脅?！睒I(yè)內(nèi)專家Edward Zitron分析稱，“OpenAI在很大程度上依賴于微軟提供的云計(jì)算資源和資金支持，這可能影響OpenAI的獨(dú)立性和自主決策能力。它需要巧妙地平衡這種關(guān)系，確保能夠從微軟那里獲得支持，同時(shí)確保在技術(shù)共享和市場(chǎng)銷售方面的獨(dú)立性，同時(shí)減少對(duì)單一合作伙伴的依賴?！?/p>

公司穩(wěn)定性被質(zhì)疑

高層震蕩往往會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性與穩(wěn)定性造成影響。ChatGPT走紅以來(lái)，OpenAI已經(jīng)歷了兩輪令人矚目的高層人事變動(dòng)。去年年底，OpenAI靈魂人物Sam Altman被董事會(huì)開(kāi)除，而Altman本人半小時(shí)之前才得到通知。幾小時(shí)后，OpenAI董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人Greg Brockman公開(kāi)宣布，自己也已經(jīng)辭職。后來(lái)，兩位核心人物又戲劇性地加盟了微軟，短短幾日后再次重返OpenAI擔(dān)任原職，結(jié)束了此輪風(fēng)波。

而僅僅過(guò)去了半年，OpenAI再次因高層集體出走引發(fā)熱議。此輪風(fēng)波涉及三位核心高管，分別是總裁Greg Brockman（宣布長(zhǎng)期休假）、聯(lián)合創(chuàng)始人John Schulman（轉(zhuǎn)投OpenAI的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Anthropic）以及產(chǎn)品副總裁Peter Deng。

值得一提的是，經(jīng)歷了此輪變動(dòng)之后，OpenAI最開(kāi)始的11位聯(lián)合創(chuàng)始人中，只剩下Sam Altman和負(fù)責(zé)OpenAI語(yǔ)言和代碼的Wojciech Zaremba 還留在崗位上。此外，還有多位知名度較高的安全負(fù)責(zé)人也紛紛退出了公司，其中幾位公開(kāi)聲稱公司將新產(chǎn)品的迭代置于安全之上。

高層震蕩不斷加劇了業(yè)界對(duì)這家明星AI創(chuàng)企運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性和發(fā)展前景的擔(dān)憂。而事實(shí)證明，這一擔(dān)憂并非無(wú)的放矢。OpenAI最新發(fā)布的GPT-4o從產(chǎn)品創(chuàng)新性來(lái)看，并沒(méi)太多實(shí)質(zhì)性飛躍，模型能力和 GPT-4 沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，哪怕是和GPT的老對(duì)手Anthropic的Claude 3相比也沒(méi)有拉開(kāi)差距。近期更是有大量用戶反映，該模型出現(xiàn)了“惰性”的特點(diǎn)，其回應(yīng)速度變慢、回答問(wèn)題敷衍不切題且拒絕回答中斷對(duì)話等現(xiàn)象頻現(xiàn)。OpenAI解釋稱是由于長(zhǎng)時(shí)間未對(duì)GPT模型進(jìn)行更新所致，引發(fā)諸多質(zhì)疑。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，GPT-4o的發(fā)布更多像是一種搶跑，展現(xiàn)一種領(lǐng)先的姿態(tài)，也是維持熱度刺激購(gòu)買需求的一種方式。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，業(yè)內(nèi)對(duì)OpenAI的期望值過(guò)高，除非GPT-5“震撼”登場(chǎng)，否則很難滿足大家的期待。

然而，被千呼萬(wàn)喚的GPT-5卻在不斷延遲發(fā)布。OpenAI近日確認(rèn)，今年的開(kāi)發(fā)者大會(huì)（DevDay）期間不會(huì)發(fā)布其下一代大模型GPT-5。Altman公開(kāi)表示，開(kāi)發(fā)GPT-5還需要一些時(shí)間，目前OpenAI持樂(lè)觀態(tài)度，但還有很多工作要做。他坦言，GPT-5相關(guān)的技術(shù)仍處于早期階段，存在數(shù)據(jù)和算法方面的問(wèn)題。

此外，在視頻模型方面，Sora最近也沒(méi)有新消息傳出。AI搜索方面，最新推出的SearchGPT劍指谷歌、微軟，卻在公開(kāi)演示中出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，遭受群嘲。何時(shí)能夠正式上線尚未可知。一系列的跡象顯示，曾經(jīng)“遙遙領(lǐng)先”的OpenAI似乎變“慢”了。

“表面看似乎是高層震蕩影響了OpenAI前進(jìn)的速度，實(shí)際上OpenAI變‘慢’的核心原因在于路線選擇引發(fā)的分歧?！币晃辉贏I大廠工作多年的從業(yè)者對(duì)記者說(shuō)道。一邊是頂著盈利風(fēng)險(xiǎn)專注于實(shí)現(xiàn)AGI（通用人工智能）夢(mèng)想，另一邊是不惜一切代價(jià)加速商業(yè)化，OpenAI似乎想從這兩條路上尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比理想殘酷，留給OpenAI的時(shí)間不多了。

作者丨宋婧編輯丨諸玲珍美編丨馬利亞監(jiān)制丨趙晨