到底什么是“5G消息”？

前幾日，工信部在官網(wǎng)發(fā)布消息，公開征求對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)端網(wǎng)協(xié)同助力5G消息規(guī)模發(fā)展的通知（征求意見稿）》的意見。

在通知中，工信部明確指出：新入網(wǎng)的手機(jī)，必須支持5G消息。同時(shí)，“鼓勵(lì)有條件的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)等方式，實(shí)現(xiàn)5G消息功能支持”。

由此，我們可以看出，國(guó)家對(duì)5G消息的支持力度是非常大的。

那么，問(wèn)題來(lái)了。這個(gè)“5G消息”，到底是什么來(lái)頭呢？為什么官方要這么大力推進(jìn)？

“5G消息”，其實(shí)和5G并沒(méi)有什么關(guān)系。它既不是5G特有的功能，也不是5G時(shí)代新開發(fā)出來(lái)的業(yè)務(wù)。它的真實(shí)身份，是2008年就已經(jīng)誕生的RCS業(yè)務(wù)。

RCS，全稱是Rich Communication Suite，富媒體通訊套件。

什么是“富媒體（Rich Media）”？

傳統(tǒng)電話只有語(yǔ)音，傳統(tǒng)短信只有文本。而“富媒體”，包括文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、動(dòng)畫、表情、位置等多種媒體形式。我們天天在用的微信，就是一種富媒體通信工具。

RCS，也被稱為融合通信。

所謂“融合”，既可以理解為多種媒體形式融合，也可以理解為IP業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。

█?RCS的前世今生

在具體介紹RCS功能之前，我們還是先了解一下它的來(lái)歷。

我們把時(shí)間撥回到20多年前。

當(dāng)時(shí)，PC互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大，給人類帶來(lái)了前所未有的信息大爆炸。

尤其是ICQ、MSN、OICQ（即QQ）等即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，讓人們見識(shí)到多媒體通訊的無(wú)限樂(lè)趣。

于是，人們想到，這么有趣的通訊方式，是不是可以移植到手機(jī)上？

互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具的鼻祖——icq

3G移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，就是在這樣的背景下建立起來(lái)的（2000年5月）。從3G起，手機(jī)的重點(diǎn)發(fā)展方向變成了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多媒體通信需求。

3G向4G的發(fā)展過(guò)程中，負(fù)責(zé)牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定的3GPP組織，考慮到傳統(tǒng)語(yǔ)音通話及短信業(yè)務(wù)也需要向多媒體演進(jìn)。于是，在2002年的3GPP Release 5版本中正式提出了IMS。

搞通信的讀者一定對(duì)IMS這個(gè)詞非常熟悉。前幾年特別火的VoLTE（Voice over LTE），就是基于IMS實(shí)現(xiàn)的。

IMS的全稱，叫做IP多媒體子系統(tǒng)（IP Multimedia Subsystem）。它包括了一系列不同的通信設(shè)備網(wǎng)元。

IMS的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。對(duì)于IMS的作用，我們可以這么理解——它幫助4G LTE這個(gè)純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音通話和短信的支持，并對(duì)它們進(jìn)行強(qiáng)化（升級(jí)為多媒體形式）。

IMS就是4G LTE網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)“插件”。有了它，4G才能打電話和發(fā)短信。

在IMS的基礎(chǔ)上，才有了VoLTE和RCS。

2007年，RCS由一小部分GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）成員提出，目的是為了運(yùn)營(yíng)商之間的多媒體消息互通。

2008年2月，GSMA正式成立RCS項(xiàng)目，并將其命名為“home”。此后，GSMA發(fā)布了多個(gè)版本的RCS、RCS-e（enhance，增強(qiáng)型）規(guī)范。

GSMA，可以理解為全球運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)，主要代表運(yùn)營(yíng)商利益

RCS發(fā)布之后，得到了全球眾多運(yùn)營(yíng)商的擁護(hù)。尤其是2008年4G LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，RCS成為運(yùn)營(yíng)商們建設(shè)4G的標(biāo)配。

同樣是2008年前后，iPhone和安卓相繼問(wèn)世，移動(dòng)通信進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開始井噴。

2011年左右，以WhatsApp、LINE、Facebook Message為代表的OTT通訊工具出現(xiàn)并迅速崛起，大量蠶食了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、短信收入。

于是，海外運(yùn)營(yíng)商更加仰仗RCS，希望借此與OTT軟件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)Vodafone、Orange、SKT、Verizon、O2等海外知名運(yùn)營(yíng)商都推出了自己的RCS解決方案和品牌。

2016年，為了進(jìn)一步推動(dòng)RCS的產(chǎn)品開發(fā)及全球部署，GSMA推出了RCS Universal Profile（通用配置文件，簡(jiǎn)稱UP，相當(dāng)于是一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)），并陸續(xù)更新了多個(gè)版本。目前最新的版本，就是2019年10月發(fā)布的Version 2.4。

RCS和UP的版本演進(jìn)

我們回過(guò)頭來(lái)看看RCS在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

中國(guó)的3G和4G建設(shè)啟動(dòng)普遍晚于歐美日韓。3G就不用說(shuō)了，晚了8年。4G是晚了5年。2013年底，工信部才發(fā)放了LTE商用牌照。

作為L(zhǎng)TE的積極建設(shè)者，中國(guó)移動(dòng)在2014年LTE大規(guī)模建網(wǎng)的同時(shí)，就非?？粗豂MS、VoLTE、RCS的商業(yè)價(jià)值。

因?yàn)轱w信的前車之鑒，中移已經(jīng)充分意識(shí)到傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商正在出現(xiàn)管道化的趨勢(shì)，利潤(rùn)空間將不斷被積壓，急需和OTT搶占流量入口，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2015年，就在國(guó)內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋初具規(guī)模之后，中移大幅提前了國(guó)內(nèi)各省IMS和VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，并積極推動(dòng)廣州研究院的RCS業(yè)務(wù)驗(yàn)證和測(cè)試。

隨著5G的到來(lái)，情況又發(fā)生了不同。

為了給5G網(wǎng)絡(luò)騰挪更多的頻譜空間，運(yùn)營(yíng)商必須加速2/3G網(wǎng)絡(luò)的退網(wǎng)。而依附在2/3G網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，必須盡快遷移到LTE和IMS網(wǎng)絡(luò)上。（國(guó)內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋，IMS的建設(shè)完成，使得RCS的推出具備了很好的時(shí)機(jī)。）

與此同時(shí)，面對(duì)OTT業(yè)務(wù)的持續(xù)打壓，運(yùn)營(yíng)商也希望通過(guò)RCS進(jìn)行最后一搏。于是，就有了這次“5G消息”業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)布。

之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，體現(xiàn)RCS業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)消息業(yè)務(wù)之間的代差。

█?RCS的功能特點(diǎn)

接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)RCS的功能特點(diǎn)。關(guān)于這方面的內(nèi)容，相信大家通過(guò)各大媒體報(bào)道已經(jīng)有所了解。

中國(guó)移動(dòng)在2014年曾經(jīng)基于RCS提出了「三新」目標(biāo)。這里面的三新，指的是新通話，新消息，以及新聯(lián)系，分別指代了手機(jī)上的電話，短信，通訊錄這三大入口。

“新通話”以VoLTE為核心，增強(qiáng)用戶通話質(zhì)量和體驗(yàn)；“新消息”無(wú)縫融合多種媒體和消息格式，無(wú)縫與傳統(tǒng)短/彩信互通；“新聯(lián)系”以真實(shí)手機(jī)號(hào)碼為前提，構(gòu)建全新的社交、公眾信息服務(wù)入口。

其實(shí)，這已經(jīng)很明確地給出了RCS的功能和定位。

從總體上來(lái)看，RCS的應(yīng)用場(chǎng)景分為兩種，一種是個(gè)人用戶與個(gè)人用戶之間的消息交互，還有一種是企業(yè)用戶與個(gè)人用戶之間的消息交互。

針對(duì)場(chǎng)景1，RCS支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息，支持群發(fā)、群聊，支持語(yǔ)音、圖片、視頻多媒體消息，還支持發(fā)送位置、名片等，甚至還支持消息云備份和閱后即焚。

RCS的個(gè)人用戶聊天

這些功能和我們目前的微信都差不多，RCS并沒(méi)有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢(shì)?？紤]到用戶習(xí)慣等原因，RCS估計(jì)很難撬動(dòng)微信的霸主地位，未來(lái)可能主要是處于一個(gè)輔助性的地位。

更受運(yùn)營(yíng)商及整個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的，其實(shí)是場(chǎng)景2。

2017年，GSMA在UP2.0規(guī)范中引入MaaP，還發(fā)布了MaaP白皮書，明確提出了面向A2P（Application to Person）行業(yè)消息的“RCS商業(yè)富媒體消息（RCS Business Messaging）”，也就是我們所說(shuō)的場(chǎng)景2。

RCS商業(yè)富媒體消息

MaaP，就是Messaging as a Platform，消息即平臺(tái)。

RCS商業(yè)富媒體消息，為企業(yè)和個(gè)人用戶之間提供消息交互接口，在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力，方便企業(yè)向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)。

例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購(gòu)訂單查詢等一系列輕應(yīng)用功能，都可以通過(guò)RCS商業(yè)富媒體消息實(shí)現(xiàn)。

RCS商業(yè)富媒體消息的價(jià)值在于，它為企業(yè)和用戶提供了一條新通道。借助這條通道，企業(yè)可以觸達(dá)用戶。用戶也可以觸達(dá)服務(wù)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，它很像小程序、微信公眾號(hào)（服務(wù)號(hào)），甚至電話客服中心。

為了實(shí)現(xiàn)RCS商業(yè)富媒體消息，運(yùn)營(yíng)商在自身網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)了MaaP能力增強(qiáng)開放平臺(tái)和Chatbot聊天機(jī)器人。平臺(tái)面向企業(yè)開放API接口，以提供服務(wù)。
架構(gòu)大概是這樣的：

RCS有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

首先第一點(diǎn)，它不需要單獨(dú)安裝第三方APP，手機(jī)原生就可以支持。這大幅降低了用戶使用門檻，也節(jié)約了推廣成本。

雖然目前大部分手機(jī)并不支持5G消息，但后續(xù)各大廠商對(duì)手機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí)，支持RCS UP 2.4規(guī)范之后，都可以支持。即使你不是5G手機(jī)（但至少是4G手機(jī)），也可以支持。

第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是RCS業(yè)務(wù)和手機(jī)號(hào)碼直接關(guān)聯(lián)，用戶號(hào)碼就是賬號(hào)，無(wú)需注冊(cè)。

這同樣降低了用戶使用業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，不僅解決了身份認(rèn)證問(wèn)題，還打通了“平臺(tái)孤島”（無(wú)需在每個(gè)商戶單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào)）。

第三個(gè)優(yōu)勢(shì)，是RCS牢牢掌握住了用戶通信錄這個(gè)社交金鑰匙，無(wú)需添加好友，即刻就能建立社交網(wǎng)絡(luò)。

盡管RCS擁有以上優(yōu)勢(shì)，但真正決定它能否走向成功的，并不是這些優(yōu)勢(shì)，而是它的生態(tài)和商業(yè)模式。

RCS的產(chǎn)業(yè)鏈既包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、終端廠商，也包括平臺(tái)服務(wù)商、內(nèi)容提供商等。

設(shè)備商和終端廠商還好說(shuō)，關(guān)鍵是平臺(tái)服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。它們?cè)覆辉敢馔度?，平臺(tái)和應(yīng)用該如何開發(fā)，開發(fā)能不能獲得回報(bào)，如何吸引商戶，要不要收費(fèi)，如何收費(fèi)，商戶愿不愿意買單，這些都是未知數(shù)。

如果生態(tài)不能做大做強(qiáng)，就無(wú)法孵化更多的5G消息應(yīng)用場(chǎng)景，也就談不上商業(yè)價(jià)值回報(bào)。

█?結(jié)語(yǔ)

根據(jù)GSMA官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截止2020年10月，全球有136個(gè)運(yùn)營(yíng)商商用了RCS。截止2022年1月，全球RCS業(yè)務(wù)月活用戶4.21億，支持設(shè)備超過(guò)12億。

相信隨著5G的普及，RCS很快會(huì)成為大家手機(jī)的標(biāo)配功能。

至于這項(xiàng)功能是否會(huì)獲得成功，只能讓時(shí)間來(lái)告訴我們答案了！